1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
桂林七星區(qū)電子商務公司信息咨詢招聘(有歡迎殘疾人)
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桂林 七星區(qū) 信息咨詢 招聘
(有歡迎殘疾人)職位。好工作,上桂聘
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【雙十一大促臨時客服-可長期】
2000-3000元2024-11-11白楊招聘【特別說明】
該崗位為2個月短期臨促崗位,臨促時間為2024年9月-2024年11月
【崗位職責】(純打字客服)
1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問
3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。
4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調整),排班輪休;國慶放假7天
【職位亮點】
1、短期也可轉長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇
2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議
3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿
【崗位待遇】
1、100元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結算
2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 -
線上客服
3000-5000元2024-11-11白楊招聘1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢;
2、售前主要負責:熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導客戶下單,負責訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交;
3、售后主要負責:發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜
崗位要求:
1、男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作。
2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼)
約 2 個崗位
按城市:
按商圈:
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桂林七星區(qū) 銷售專員招聘工資
¥
3774
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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15.4%2K
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42.7%3K
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19.2%4K
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14%5K
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5.2%6K-8K
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2.8%8K-1W
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0.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.8%
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初中6.6%
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高中6.9%
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中專4.2%
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大專18.1%
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本科2.4%
桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占61.8%,初中占6.6%,高中占6.9%,中專占4.2%,大專占18.1%,本科占2.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.1%
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應屆畢業(yè)生2.4%
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1-3年27.1%
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3-5年0.3%
桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70.1%,應屆畢業(yè)生占2.4%,1-3年占27.1%,3-5年占0.3%。