旅游電商客服

4000-8000元
桂林-象山區(qū)-火車站 1人 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
1小時(shí)前
崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單；
2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作；
3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議；
4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單；
5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化；
6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件；
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干；
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度；
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神；
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！
8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！
作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

在線客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 20-30歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 1年2次晉升漲薪機(jī)會(huì)
5小時(shí)前
2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. …… 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險(xiǎn)一金
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
  • 1年2次晉升機(jī)會(huì)
5小時(shí)前
品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 中專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 新人崗前培訓(xùn)
5小時(shí)前
你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1.品牌店鋪服務(wù)： -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 …… 2.售前咨詢與引導(dǎo)： -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理： -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： -具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。

淘寶客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險(xiǎn)一金
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 1年2次晉升機(jī)會(huì)
5小時(shí)前
你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1.品牌店鋪服務(wù)： -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 …… 2.售前咨詢與引導(dǎo)： -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理： -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： -具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
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  • 節(jié)日禮物
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  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
5小時(shí)前
2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. …… 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 餐補(bǔ)
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  • 定期體檢
5小時(shí)前
2.團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 …… 3.發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. …… 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。

售前客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 2人 1年以上 20-35歲 高中以上 裝飾
  • 五險(xiǎn)
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  • 年終獎(jiǎng)
2024-09-11
我司主營中式美學(xué)家居裝飾工藝品，流水?dāng)[件等，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服，誠邀您的加入。 …… 工作內(nèi)容： 1、以線平臺(tái)為客戶解決售前咨詢、售中問題處理包括發(fā)貨、物流跟蹤等 2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單 3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對(duì)于未付款訂單，了解未成交客戶的情況 …… 有線上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 19.5%
    2K
  • 60.1%
    3K
  • 12%
    4K
  • 7%
    5K
  • 1.4%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    73%
  • 初中
    2.3%
  • 高中
    3.4%
  • 中專
    11.3%
  • 大專
    9.5%
  • 本科
    0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占73%，初中占2.3%，高中占3.4%，中專占11.3%，大專占9.5%，本科占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    89.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.3%
  • 1-3年
    7.9%
  • 3-5年
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占89.6%，應(yīng)屆畢業(yè)生占2.3%，1-3年占7.9%，3-5年占0.2%。

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  • 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
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  • 廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司
    一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù);建筑裝飾材料銷售;土石方工程施工;園林綠化工程施工;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);平面設(shè)計(jì);金屬門窗工程施工;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;攝影擴(kuò)印服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司
    入境旅游業(yè)務(wù),國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù),會(huì)議會(huì)展服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);酒店預(yù)訂服務(wù);代訂飛機(jī)、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務(wù);旅游營銷策劃;品牌設(shè)計(jì)策劃;網(wǎng)絡(luò)推廣。
  • 桂林同鑫康商貿(mào)有限公司
    批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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