1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數據庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
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酒店餐飲部經理
5000-8000元5小時前黃小姐1.制定部門短期和長期的工作計劃,以及相應的財務預算;
2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實現(xiàn)餐廳的銷售目標。
3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作,確保團隊能夠高效運作并提升服務質量。
4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。
5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進服務流程和菜品質量,以提高客戶滿意度和忠誠度。
6.監(jiān)督餐飲設備的維護保養(yǎng)工作,確保設備正常運轉,減少因設備故障導致的服務中斷。
7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準,在高峰時段進行現(xiàn)場管理和指導。
8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展,同時制定改進措施和策略。
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學歷要求分析
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不限學歷67.6%
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初中6.4%
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高中9.8%
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中專6.9%
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桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占67.6%,初中占6.4%,高中占9.8%,中專占6.9%,大專占8.8%,本科占0.5%。
經驗要求分析
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不限經驗80.4%
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應屆畢業(yè)生0.5%
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1-3年18.6%
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3-5年0.5%
桂林疊彩區(qū)銷售專員招聘需要什么經驗?不限經驗占80.4%,應屆畢業(yè)生占0.5%,1-3年占18.6%,3-5年占0.5%。