桂林臨桂區(qū)物業(yè)客服招聘(有項(xiàng)目提成)
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桂林 臨桂區(qū) 物業(yè)客服 招聘
(有項(xiàng)目提成)職位。好工作,上桂聘
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后期物業(yè)客服(臨桂)
3500-3900元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-09-18黃小姐1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度;
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作;
3、重大投訴和重要業(yè)主問(wèn)題處理的回訪,對(duì)客戶意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài);
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換;
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn),處理退費(fèi)流程;
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問(wèn)題;
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔,要求完整、準(zhǔn)確有效;
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪接待;
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務(wù)代辦,入、離場(chǎng)確認(rèn)、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)巡查。
約 1 個(gè)崗位
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桂林臨桂區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3238
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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25.9%2K
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53.1%3K
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14.8%4K
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3.7%5K
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2.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.1%
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初中6.2%
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高中8.6%
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中專6.2%
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大專24.7%
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本科1.2%
桂林臨桂區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.1%,初中占6.2%,高中占8.6%,中專占6.2%,大專占24.7%,本科占1.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年22.2%
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3-5年1.2%
桂林臨桂區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占22.2%,3-5年占1.2%。