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天貓兼職客服【公司辦公】 兼職
2500元/月- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 意外險
1小時內傅女士招聘主管特別說明:本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
(兼職期間是需要結合公司排情況 連續(xù)在公司上班,不接受遠程辦公)
可兼職/實習月份:
第一種:2024年9月-2024年11月30日
第二種:2024年9月-2024年12月31日
第三種:2024年10月初-2024年12月31日
PS:
1、我們目前崗位寫的實習時長是根據(jù)我們現(xiàn)項目需求的時間來,實習時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習時間或者轉正式員工長期發(fā)展
2、兼職/短期實習期間需要在公司上班,實習生可開具實訓證明和蓋實習章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇
工作內容:
1、負責國內外一線知名品牌,天貓/京東店鋪售前售后咨詢、后臺處理工作
2、售前部分:學習電商平臺規(guī)則,熟悉商品特點、賣點及店鋪接待規(guī)范,了解客戶需求,快速響應回復客戶,主動引導客戶下單,及時跟蹤和處理訂單
3、售后部分:以服務客戶第一為出發(fā)點,在線及電話為客戶處理售后問題【包括發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜,提出改善或優(yōu)化建議】
4、后臺部分:主要處理訂單問題
工作時間:
一周排一次班,排班輪休, 月休6-9天
班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00, 晚15:00-24:00
崗位要求:
1、打字速度測試達到60字以上/分鐘,對電商行業(yè)感興趣,電腦操作熟悉,word、excel運用能基本熟練;
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力;
3、了解電商平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并推薦引導成交;
4、電子商務、市場營銷、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮,在校期間有服務行業(yè)相關實踐或者兼職經(jīng)驗著優(yōu)先考慮。
實習福利:
1、兼職薪資為12元/小時+中、晚班10元/天餐補,薪資按月結算;
2、可以蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議,統(tǒng)一購買意外險;
3、可以協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習證明;
4、可提供公司女生宿舍,但住宿條件和床位有限;也可以提供公司附近租房房源信息作參考;
5、對接國內外一線優(yōu)秀品牌;
6、設有規(guī)范的入職培訓及崗位技能提升培訓;
7、設立員工關懷委員會:暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
8、如果實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可發(fā)展為正式員工, -
電商后臺客服(兼職/短期實習) 兼職
2500元/月- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
1小時內傅女士招聘主管可接受實習3-6個月,能在9月23日或者10月10日上崗,實習期表現(xiàn)優(yōu)秀可轉正式員工長期發(fā)展,享受正式員工福利待遇,實習可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議
崗位職責:
①訂單處理審核:處理天貓后臺僅退款、換貨、退貨等訂單審核
②系統(tǒng)操作:使用天貓后臺、班牛系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)及其他相關工具進行日常操作
③資損復核:每日資損審核和更新,保證資損閉環(huán)
④溝通:電話接聽、倉庫&快遞&內部群響應溝通
⑤發(fā)貨監(jiān)控:監(jiān)控已發(fā)貨包裹狀態(tài),確保訂單在對應時效內發(fā)貨
⑥班牛工單以及異常件處理
⑦發(fā)貨物流異常(停滯&無攬收)訂單跟進
任職要求:
1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度50字/分鐘,有淘寶或京東在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、工作細心,責任心強,有耐性,團隊合作精神佳;
工作時間:早班8:30-17:30、中班13:00-22:00【一個月有6-9天休假,排班調休,每個班次中途休息1個小時,8小時工作制】
此崗位偶爾會輪崗在售前售后客服接待,在輪崗期間會有晚班:15:00-24:00
實習待遇:
1、12元/小時+中班晚班提供餐補10元/天,薪資按月結算,可提供女生公司住宿,但是住宿條件和床位有限不一定都能安排,也可以提供公司附近租房房源;
2、簽訂勞務協(xié)議和實習協(xié)議,統(tǒng)一購買意外險;
3、對接國內外一線優(yōu)秀品牌;
4、設有規(guī)范的入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、設立員工關懷委員會:暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
6、如果兼職期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可以延長兼職時間或者轉為企業(yè)正式員工,轉正式員工購買五險一金。 -
電商網(wǎng)絡客服專員(兼職計件勞務崗位) 兼職
3000元/月- 提供住房
- 崗位晉升
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
3小時前陽經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責:
添加維護客戶資料、
編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、
溝通回復客戶信息解決問題。
任職要求:
年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。
崗位福利:
計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得,
薪資為日清周結或月結。
每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結。 -
天貓客服(可短期) 兼職
100元/天10小時前黃女士人事工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度40字/分鐘以上,對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇100元/天,晚... -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天2024-09-13艾麗人事主管工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇1...
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¥
3171
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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19.3%2K
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60.8%3K
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11.8%4K
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7%5K
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1.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷73.1%
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初中2.3%
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高中3.5%
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中專10.9%
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大專9.7%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占73.1%,初中占2.3%,高中占3.5%,中專占10.9%,大專占9.7%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗89.6%
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應屆畢業(yè)生2.1%
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1-3年8.1%
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3-5年0.2%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.6%,應屆畢業(yè)生占2.1%,1-3年占8.1%,3-5年占0.2%。