1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林售前售后經(jīng)理招聘
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桂林 售前售后經(jīng)理 招聘
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2、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
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薪資福利:
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任職資格:
1、經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限,年齡在20—40周歲;
2、對房產(chǎn)行業(yè)有興趣,具有強(qiáng)烈的賺錢欲望;
3、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
為什么要選擇浩瀚?
1、結(jié)傭快,傭金到,次月一次性發(fā);
2、十年直營品牌,不收取平臺(tái)費(fèi)以及其他費(fèi)用;
3、免房源費(fèi):公司內(nèi)部房源免房源費(fèi);
4、無押金:公司提供平臺(tái)是讓你賺錢的,不是向你收錢的;
5、免端口費(fèi):達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),免端口費(fèi);
6、實(shí)戰(zhàn)店長:店長是從基層晉升的,豐富的房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為管理層;
7、帶人享分紅:推薦新人,開單享分紅,直至新人成為管理層。
我們找志同道合的人;找不怕辛苦的人;找有賺錢欲望的人;找敢于挑戰(zhàn)的人;我們找的就是你,只要你來,我們提供平臺(tái),提供培訓(xùn),提供資源,讓你在最短時(shí)間成為最優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。
門店店長
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、管理及培養(yǎng)門店銷售團(tuán)隊(duì)和日常管理工作。
?任職資格:
1、具備相關(guān)房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、有較好的溝通能力、應(yīng)變能力和分析解決問題的能力;
3、具有豐富的房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),對房地產(chǎn)的售前、售中、售后工作都有全面的認(rèn)識(shí);
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
為什么要選擇浩瀚?
1、結(jié)傭快,傭金到,次月一次性發(fā);
2、十年直營品牌,不收取平臺(tái)費(fèi)以及其他費(fèi)用;
3、免房源費(fèi):公司內(nèi)部房源免房源費(fèi);
4、無押金:公司提供平臺(tái)是讓你賺錢的,不是向你收錢的;
5、免端口費(fèi):達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),免端口費(fèi);
6、實(shí)戰(zhàn)店長:店長是從基層晉升的,豐富的房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為管理層;
7、帶人享分紅:推薦新人,開單享分紅,直至新人成為管理層。
我們找志同道合的人;找不怕辛苦的人;找有賺錢欲望的人;找敢于挑戰(zhàn)的人;我們找的就是你,只要你來,我們提供平臺(tái),提供培訓(xùn),提供資源,讓你在最短時(shí)間成為最優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
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