1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
按地區(qū):
按商圈:
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電商客服
3000-8000元崗位職責:
1、負責平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗;
2、負責分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗,數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳;
3、有較強的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應客戶需求;
4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運營客服勿擾
約 1 個崗位
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陳小姐投遞了 廣西康路達數(shù)字科技有限公司 的 電商客服 職位2024-09-21
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桂林 售后客服招聘工資
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3437
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薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.5%,初中占1.3%,高中占14.3%,中專占11.7%,大專占27.3%。
經(jīng)驗要求分析
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一般項目:市場營銷策劃;網(wǎng)絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)、機電設備及配件(許可審批項目除外)、機械設備及配件、儀器儀表銷售;國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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主要業(yè)務: 許可項目:職業(yè)中介活動;道路貨物運輸(不含危險貨物);各類工程建設活動(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);市場營銷策劃;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;企業(yè)管理;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);婚慶禮儀服務(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
最新招聘:電子廠組裝工、永福普工、永福線束檢測工、組裝包裝質檢工、生產(chǎn)操作工、手機廠招普工、手機生產(chǎn)員等30個職位,更多招聘信息盡在桂聘。 -
電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
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生產(chǎn)、加工、銷售:家居飾品、家具及配件、工藝制品(象牙及其制品除外)、塑料制品、包裝材料、電子產(chǎn)品;承接:室內外裝飾工程、家具安裝工程;網(wǎng)上銷售:鮮花、相框、浴室鏡、家具、包裝材料、五金配件、紙箱、床上用品、工藝制品(象牙及其制品除外)、電子產(chǎn)品;加工、銷售:五金制品。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
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一般項目:人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);勞務服務(不含勞務派遣);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;市場調查(不含涉外調查);咨詢策劃服務;房地產(chǎn)經(jīng)紀;企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);軟件開發(fā);軟件銷售;電子產(chǎn)品銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:建筑勞務分包;旅游業(yè)務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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一般項目:照明器具銷售;照明器具制造;電器輔件銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;家用電器安裝服務;金屬材料銷售;金屬材料制造;電機制造;電動機制造;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品研發(fā);建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;橡膠制品制造;辦公用品銷售;電線、電纜經(jīng)營;衛(wèi)生潔具銷售;衛(wèi)生潔具制造;日用百貨銷售;機械設備租賃;機械設備銷售;機械設備研發(fā);普通機械設備安裝服務;通訊設備修理;辦公設備銷售;環(huán)境保護專用設備銷售;計算機及通訊設備租賃;計算機及辦公設備維修;計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售;軟件銷售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾出租;汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;針紡織品銷售;針紡織品及原料銷售;針織或鉤針編織物及其制品制造;倉儲設備租賃服務;電子專用材料制造;電子專用材料研發(fā);電力電子元器件銷售;電力電子元器件制造;電子專用設備制造;電子專用設備銷售;電子測量儀器制造;電子測量儀器銷售;集成電路芯片及產(chǎn)品制造;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;電子元器件制造;電子元器件零售;合同能源管理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;節(jié)能管理服務;光電子器件制造;光電子器件銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機系統(tǒng)服務;工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造;信息安全設備銷售;互聯(lián)網(wǎng)設備銷售;網(wǎng)絡設備銷售;軟件開發(fā);人工智能基礎軟件開發(fā);人工智能應用軟件開發(fā);人工智能理論與算法軟件開發(fā);網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);玩具制造;玩具銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);工藝美術品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);珠寶首飾制造;刀劍工藝品制造;日用陶瓷制品制造(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:電線、電纜制造(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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銷售:汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品;一類機動車維修(小型車輛維修);汽車美容;租賃汽車、機械設備;二手車經(jīng)銷;代辦機動車輛登記業(yè)務;提供汽車業(yè)務信息咨詢服務、會展服務;市場調查;洗車服務、汽車消費信貸咨詢服務;二手車經(jīng)紀。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項目:第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;消毒劑銷售(不含危險化學品);電子產(chǎn)品銷售;電子元器件與機電組件設備制造;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);電子元器件零售;電子元器件與機電組件設備銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;機械設備銷售;機械設備研發(fā);金屬制品銷售;金屬制品研發(fā);家用電器制造;家用電器銷售;家用電器研發(fā);新材料技術研發(fā);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);進出口代理;貨物進出口(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;消毒器械生產(chǎn);消毒劑生產(chǎn)(不含危險化學品);消毒器械銷售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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一般項目:電子元器件制造;電子產(chǎn)品銷售;電力電子元器件銷售;金屬材料制造;金屬材料銷售;合成材料制造(不含危險化學品);合成材料銷售;汽車零配件零售;移動終端設備制造;移動終端設備銷售;電子專用設備制造;工業(yè)機器人制造;工業(yè)機器人銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:貨物進出口;道路貨物運輸(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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工業(yè)自動化控制軟件開發(fā)與技術維護;裝備自動控制嵌入式軟件開發(fā)與技術維護;嵌入式軟件服務;半導體封裝與測試設備制造與銷售;芯片檢測設備制造與銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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