1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘(有五險(xiǎn))
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桂林 疊彩區(qū) 售后客服 招聘
(有五險(xiǎn))職位。好工作,上桂聘
按城市:
按地區(qū):
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售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排;
3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息;
4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。
要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲;
2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心,
3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 -
客服
2500-4000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
約 2 個(gè)崗位
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘(有五險(xiǎn))最新投遞
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賴小姐投遞了 桂林市金能達(dá)貿(mào)易有限公司 的 客服 職位2024-09-22
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桂林疊彩區(qū) 售后客服招聘工資
¥
3253
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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15.4%2K
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61.5%3K
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23.1%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷46.2%
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高中15.4%
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中專7.7%
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大專30.8%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占46.2%,高中占15.4%,中專占7.7%,大專占30.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)61.5%
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1-3年38.5%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占61.5%,1-3年占38.5%。