1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后客服招聘(有五險)
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桂林 售后客服 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
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榮威售后服務(wù)站長(經(jīng)理)
7000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
2024-11-10黎經(jīng)理1、嚴格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程;
2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓;
3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件;
5、負責(zé)接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通;
10、負責(zé)每年培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃; -
客服信息員
2800-6000元·13薪- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-08秦步連經(jīng)理1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
電商售中/售后崗位
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
2024-11-08傅女士招聘主管崗位職責(zé):
1、利用千?;蚓満笈_進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確保快遞及時妥善送達;
3、跟進處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負責(zé)后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé);
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天)
3、有較強的語言表達能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細心嚴謹;
4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; -
電商客服專員
3000-3200元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-08林主任辦公室主任有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
運管專員
3000-4000元·13薪- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
2024-11-08廖女士HR崗位職責(zé): 1.售后客服,接聽客戶產(chǎn)品咨詢及售后電話,予以解答并反饋給工程師; 2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計產(chǎn)品出入庫信息; 3.支持、協(xié)助部門主管完成各項常規(guī)報告; 4.負責(zé)部門內(nèi)部的行政協(xié)調(diào); 5. -
售后服務(wù)顧問
4500-7500元2024-11-08練女士行政經(jīng)理1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強; 3、熟練使用辦公軟件。 薪資: 試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。 -
電商專員(周末雙休)
2000-10000元2024-11-07謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容:(能獨立負責(zé)下面平臺操作,無任何電商經(jīng)驗的勿擾) 1、負責(zé)電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架 2、負責(zé)訂單的處理,發(fā)貨,退貨等 3、負責(zé)平臺售前售后客服回復(fù) 4、日常平臺的維護 -
售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪2024-11-06伍經(jīng)理管理1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標(biāo)準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
售后文員
3000-4500元2024-11-04黃女士人事行政專員主要工作: 1、負責(zé)包安裝訂單的下單、跟進、出貨,安排師傅安裝; 2、負責(zé)維護客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護好客戶關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電 提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點... -
售后客服
3500-5000元- 五險
- 加班補貼
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 接受畢業(yè)生
2024-10-31陽女士招聘經(jīng)理1、銷售開單、庫存管理; 2、建立用戶檔案; 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息; 4、按合同要求與供應(yīng)商做好銜接工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關(guān)財務(wù)軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內(nèi)勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先.
約 10 個崗位
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林售后客服招聘(有五險)最新投遞
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田小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-11-10
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范小姐投遞了 桂林市匯海萊裝飾材料有限公司 的 售后文員 職位2024-11-10
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李小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-11-08
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肥小姐投遞了 桂林云璟科技有限公司 的 運管專員 職位2024-11-08
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粟小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-11-08
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秦小姐投遞了 桂林市匯海萊裝飾材料有限公司 的 售后文員 職位2024-11-08
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專11.4%
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大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。