1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
按地區(qū)：
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售后服務經理
5000-15000元
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調配營銷資源，老客戶關系維持，核心業(yè)務的擴展。
2.為公司的老客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的售后服務：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等
3.配合公司的各種宣傳活動，爭取老客戶翻單和新客戶開拓；
4.組建團隊，組織培訓，儲備發(fā)展人才
要求：
1.全日制大專以上學歷；
2.有一定的人脈資源；
3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領導力，善于帶領團隊完成目標;
4.有過創(chuàng)業(yè)經歷和帶團隊經驗的優(yōu)先考慮。 -
售前售后客服專員
3000-6000元
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 團建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機會
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 你將會負責： 1. 品牌店鋪服務： - 負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導： - 熟悉所售商品的特點及賣點，根據客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理： - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據售后經驗提出工作流程... -
電商后臺客服（兼職/短期實習） 兼職
2500元/月
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
責任心強，有耐性，團隊合作精神佳； 工作時間：早班8:30-17:30、中班13:00-22:00【一個月有6-9天休假，排班調休，每個班次中途休息1個小時，8小時工作制】 此崗位偶爾會輪崗在售前售后客服接待 -
銷售經理
4000-10000元2、開發(fā)、挖掘潛在的客戶，維護好現(xiàn)有客戶； 3、進行市場調研，及時向銷售部負責人反映相關信息，以便公司適時改變銷售策略； 4、對客戶檔案及銷售情況保密； 5、負責售后客服工作； -
天貓售前售后客服（短期） 兼職
3200元/天
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責： 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前：通過培訓了解商品賣點，針對客服需求，回復解答顧客問題 3、售后：及時回復、解決商品售后問題 任職要求： 1、打字速度45字/分鐘以上，對電商客服感興趣，有經驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)： 早班：8:00-16:30 中班：12:00-20:30 晚班：15:30-24:00（有晚班補貼） 崗位福利： 1、福利待遇1... -
電商平臺售后客服
3000-6000元
崗位職責： 1、接待客戶：負責售后接待，解答客戶提問并落實問題，處理退換貨快遞異常等問題； 2、處理投訴：回復顧客評價，處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評。 任職要求： 1、打字速度50+字/分鐘，年齡18-35歲； 2、情緒穩(wěn)定、能夠妥善處理問題； 3、有半年以上售后處理經驗、小家電經驗優(yōu)先； 4、較好的理解能力和表達能力。 崗位福利： 1、待遇：綜合薪資3-6K，等級根據能力定崗定薪； 2、試用期一個月，可提供少量住宿； 3、月休6天排班休息。 上班時間： 早班8:00-16:30 中班12:00-20:30 晚班15:30-24:00，有10元/班次晚班補貼 -
售后客服
3000-5000元
【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)...
約 7 個崗位
桂林七星區(qū)售后客服招聘（有培訓提升）最新投遞
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莫小姐2024-09-22 -
劉小姐投遞了 桂林臻遠電子商務有限公司 的 天貓售前售后客服（短期） 職位2024-09-21 -
李先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 電商后臺客服（兼職/短期實習） 職位2024-09-19 -
黃先生投遞了 桂林臻遠電子商務有限公司 的 天貓售前售后客服（短期） 職位2024-09-17 -
鄧小姐投遞了 桂林臻遠電子商務有限公司 的 天貓售前售后客服（短期） 職位2024-09-12 -
陽先生投遞了 桂林臻遠電子商務有限公司 的 電商平臺售后客服 職位2024-09-08
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桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資
￥
3328
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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9.4%2K
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68.8%3K
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15.6%4K
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3.1%5K
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3.1%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷50%
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高中6.3%
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中專15.6%
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大專28.1%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占50%，高中占6.3%，中專占15.6%，大專占28.1%。
經驗要求分析
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不限經驗68.8%
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應屆畢業(yè)生3.1%
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1-3年25%
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3-5年3.1%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占68.8%，應屆畢業(yè)生占3.1%，1-3年占25%，3-5年占3.1%。
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相關企業(yè)
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一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網頁設計；攝影攝像服務；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
電子商務/零售 10人以下 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務；機動車維修；代理機動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機動車駕駛員培訓；為非營運車輛提供代駕服務；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務;國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。 -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;網絡技術服務;網絡與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務;信息系統(tǒng)運行維護服務;信息技術咨詢服務;市場營銷策劃;市場調查（不含涉外調查）;社會經濟咨詢服務;企業(yè)管理;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯(lián)網信息服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設備銷售；家居用品銷售；社會經濟咨詢服務；廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；攝像及視頻制作服務；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術進出口；居民日常生活服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；服裝、服飾檢驗、整理服務；以自有資金從事投資活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
售后服務：保單質檢、信息變更，續(xù)期收費提醒，滿期金領取、理賠等業(yè)務
綜合金融服務：車險、財險、團險、壽險、信用卡等業(yè)務。
外勤，后期均有招聘
