1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
按地區(qū):
按商圈:
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客服接單員
2500-3000元1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
售后客服
4500-6000元1. 負責老客戶售后續(xù)期提醒,信息更新,協助收益領取,理賠保全,保險理財規(guī)劃咨詢 -
客服信息員
2800-6000元·13薪1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 3 個崗位
桂林象山區(qū)售后客服招聘(有崗位晉升)最新投遞
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陽小姐投遞了 中國人壽保險股份有限公司桂林市象山分公司 的 售后客服 職位2024-09-20
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李女士投遞了 廣西沁立方貿易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-18
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余小姐投遞了 廣西沁立方貿易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-16
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吳女士投遞了 廣西沁立方貿易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-15
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白女士投遞了 廣西沁立方貿易有限公司 的 客服接單員 職位2024-09-14
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梁先生投遞了 桂林市奇騰商貿有限公司 的 客服信息員 職位2024-09-08
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3437
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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13%2K
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58.4%3K
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19.5%4K
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5.2%5K
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3.9%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.5%
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初中1.3%
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高中14.3%
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中專11.7%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.5%,初中占1.3%,高中占14.3%,中專占11.7%,大專占27.3%。
經驗要求分析
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不限經驗68.8%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28.6%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占68.8%,應屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28.6%,3-5年占1.3%。