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桂林萬福廣場售后客服招聘（有崗位晉升）

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純客服

3500-4600元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場 10人 人力資源 咨詢 中介
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2024-11-13
蔣經(jīng)理
老板
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪，處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 1 個崗位

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桂林 售后客服百科

...崗位職責
1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
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