桂林汽車銷售公司售后技術(shù)支持招聘

根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃；
編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證；
協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃；
編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證；
協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
具有激勵員工和分析思考的能力，具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務流程
2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)
4、及時熱情接待客戶，提高客戶滿意度
5、按公司要求完成上級領(lǐng)導安排的工作，工作積極主動，有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。