1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后回訪客服招聘
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桂林 售后回訪客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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跨境電商客服
3500-9000元2024-11-12彭小婕人事經理工作職責:英文跟單客服
1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件
2.回復在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關統(tǒng)計。
招聘要求:
1.大專及以上學歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先
2.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件
3.良好的客戶服務意識,較好的溝通協(xié)調能力與執(zhí)行能力
4.具備較強的學習能力和主觀能動性
5.做事認真細心,責任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排
6.會Exel 表格
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薪資:底薪+提成+五險+綜合獎
每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00
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其他備注:
1.不包吃住
2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
約 1 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專11.4%
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大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經驗要求分析
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不限經驗68.6%
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應屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占68.6%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。