1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林廣告公司售后招聘(有項目提成)
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桂林 售后 招聘
(有項目提成)職位。好工作,上桂聘
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運營客服
3000-4400元2024-11-14李經(jīng)理人事經(jīng)理崗位職責:
1、售后管理:負責處理App上客戶提交的售后問題,確保訂單等能得到及時有效的解決。
2、產(chǎn)品管理:本產(chǎn)品指酒店的客房,定期從合作的酒店提取房間報價及優(yōu)惠信息,確保App平臺上酒店價格的準確性和時效性。
3、產(chǎn)品上架與維護:根據(jù)酒店提供的報價及信息,將酒店產(chǎn)品(房型、價格)快速準確地上架至App平臺,并定期檢查更新,保持產(chǎn)品信息的最新狀態(tài)。
4、溝通協(xié)調(diào):作為客戶與酒店之間的橋梁,有效協(xié)調(diào)溝通雙方需求,解決合作中出現(xiàn)的問題,促進雙方長期合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。
任職要求:
1、專科及以上學歷,有客戶服務(wù)經(jīng)驗、熟悉酒店預(yù)訂流程者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地處理客戶問題。
3、熟練使用Office等辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4、積極主動,責任心強,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
5、熱愛旅游事業(yè),愿意在旅游服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
福利待遇:
3000底薪+績效提成(按客戶訂房量進行分成)
工作時間:早上9:00~12:00,下午2:00~6:00,月休四天。
約 1 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專11.4%
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大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。