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桂林酒店市場(chǎng)調(diào)研招聘(有培訓(xùn)提升)

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桂林-七星區(qū) 1人 2年以上 大專(zhuān)以上 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-11-13
馬海棠
人事經(jīng)理
工作內(nèi)容:
1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃,配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo);
2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話(huà)總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好;
3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作;
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù);
5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢(xún)、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等;
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題。
要求:
1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專(zhuān)以上;
2、具有責(zé)任心,服從酒店上級(jí)安排。
約 1 個(gè)崗位

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桂林 市場(chǎng)調(diào)研百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、宣傳推廣及業(yè)務(wù)開(kāi)拓;
2、能獨(dú)立完成與客戶(hù)的洽談和簽訂合同等相關(guān)事宜;
3、收集和分析政府政策及市場(chǎng)信息。

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