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客服員(疊彩區(qū))

3200-3500元·13薪
桂林-疊彩區(qū)-聯發(fā)乾景 2人 20-40歲 大專以上 物業(yè) 國企
  • 五險
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-12
(一)基本職責
1、負責服務中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負責對轄區(qū)的各類費用的收?。?br /> 3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理;
5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關部門,并跟進處理情況;
7、協(xié)助參與房屋驗收、移交,辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋(車位)租賃等相關手續(xù)的辦理,配合對二次裝修進行監(jiān)管;
8、協(xié)助開展特約服務、小區(qū)文化、體育活動,協(xié)助開展對小區(qū)(管理處)的各種宣傳活動;
9、定時檢查項目內保潔、綠化工作質量,制定保潔、綠化維護方案并確保實施,對于突發(fā)保潔、綠化問題,及時有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關系;
(二)任職要求
1、全日制大專及以上學歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、年齡40歲以下,身高155cm以上;
3、工作經驗不限,1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
3200-3500元/月,繳納五險+商業(yè)險,帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團建活動、良好培訓機制與晉升通道
(四)工作地點
桂林市疊彩區(qū)站前路聯發(fā)乾景
約 1 個崗位
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