客服員(疊彩區(qū))

3200-3500元·13薪
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景 2人 20-40歲 大專以上 物業(yè) 國企
  • 五險(xiǎn)
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-12
(一)基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用的收?。?br /> 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理;
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況;
7、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交,辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋(車位)租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理,配合對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管;
8、協(xié)助開展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動,協(xié)助開展對小區(qū)(管理處)的各種宣傳活動;
9、定時檢查項(xiàng)目內(nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量,制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實(shí)施,對于突發(fā)保潔、綠化問題,及時有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系;
(二)任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、年齡40歲以下,身高155cm以上;
3、工作經(jīng)驗(yàn)不限,1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
3200-3500元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團(tuán)建活動、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
(四)工作地點(diǎn)
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景
約 1 個崗位
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