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桂林七星區(qū)電子商務公司品牌客服招聘(有周末雙休)

共找到 1條 桂林 七星區(qū) 品牌客服 招聘 (有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 1人 1年以上 24-32歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
3小時前
傅女士
招聘主管
工作職責:
1、負責對天貓平臺智能化服務產品(店小蜜)的深度學習及研究,提升智能回復的準確率及詢單轉化率;
2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄,補充詢單流失承接話術和客戶體驗;
3、注重用戶體驗和滿意度,及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征,并能產出優(yōu)化方案和建議,落地可實施方案;
4、定時優(yōu)化和調整智能服務話術設置和邏輯, 完成日常配置、維護和運營,保證店鋪活動的推送;
5、負責日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管,輸出相關報表數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析并作出優(yōu)化方案,提升智能產品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務流程,活動期間能積極配合業(yè)務組的支持工作。
月休6-9天 上班時間:8:30-17:30 (活動期按照業(yè)務排班需求而定)
任職資格:
1、至少2年及以上電商客服相關經驗,大專及以上學歷,熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則,熟練使用辦公軟件,有店小蜜訓練經驗者優(yōu)先考慮;
2、性格開朗,善于溝通,學習能力、邏輯思維能力強,擅長文字編輯,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備較強的客戶服務意識,注重客戶體驗及滿意度,有實際設計或更新客服全流程話術經驗;
4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題,并提出優(yōu)化方案和建議,幫助人工智能產品提升性能;
5、執(zhí)行力好,能承受工作壓力和挑戰(zhàn),有一定的鉆研精神和團隊合作精神。
我們可以給你:
1、入職當月購買五險一金;
2、對接國內外一線優(yōu)秀品牌;
3、設有規(guī)范的入職培訓;
4、晉升空間大,一年2次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5、年度定期免費體檢;
6、團建拓展活動:定期季度團建,省外/出國游;
7、設立員工關懷委員會:員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派
約 1 個崗位
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 16.7%
    2K
  • 65.8%
    3K
  • 9.2%
    4K
  • 7.5%
    5K
  • 0.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    57.5%
  • 初中
    4.2%
  • 高中
    7.5%
  • 中專
    10%
  • 大專
    20%
  • 本科
    0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占57.5%,初中占4.2%,高中占7.5%,中專占10%,大專占20%,本科占0.8%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    80.8%
  • 應屆畢業(yè)生
    3.3%
  • 1-3年
    15.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占80.8%,應屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占15.8%。

行業(yè)招聘

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