桂林平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘
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桂林 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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電商客服
3000-8000元崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評(píng)價(jià)解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳;
3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求;
4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾 -
電商客服組長(zhǎng)
4000-6000元工作地址: 秀峰區(qū)陽江路29號(hào) 福利待遇: 4000-6000 上班時(shí)間 : A班08:00-16:30 B班16:00-24:00 C班10:00-18:30(客服組長(zhǎng)) 單休+工作餐+國(guó)家法定 …… +五險(xiǎn)+節(jié)日禮物+生日禮物 任職要求: 1、2年以上電商客服管理崗工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉千牛、京麥等電商平臺(tái)規(guī)則; 3、 優(yōu)秀的溝通能力、培訓(xùn)能力、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,抗壓能力。 …… 工作內(nèi)容: 1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 ; 2、合理安排客服人員排班,人力緊張及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行; 3 、組織收集整理客戶資料,針對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 …… ; 4、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決; 5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)要求,配合營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施. -
京東自營(yíng)專員
3000-6000元崗位職責(zé): 1.店鋪運(yùn)營(yíng):包括商品維護(hù),上下架,評(píng)價(jià)維護(hù),庫存數(shù)量,制作詳情頁協(xié)助美工完成,店鋪DSR,好評(píng)率,提升客服服務(wù)等基礎(chǔ)工作,必要時(shí)需對(duì)接平臺(tái)工作人員。 …… 2.數(shù)據(jù)采集及分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等信息進(jìn)行采集和分析,為制定營(yíng)銷策略提供參考,負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方案。包括制定和執(zhí)行各種活動(dòng)。 4.熟悉操作Word文檔、Excel表格。 -
新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
6000-10000元2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)公司的新媒體平臺(tái)(如微博、微信、抖音、小紅書、頭條等),包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)管理、用戶增長(zhǎng)等。 …… 5、與其他部門(如產(chǎn)品、銷售、客服等)緊密合作,確保新媒體策略與公司整體戰(zhàn)略相一致。 任職要求: 1. …… 、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上的新媒體工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷推廣等方面工作; 3、熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)和推廣,了解各種新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶群體、 …… 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制等,能夠制定和執(zhí)行新媒體營(yíng)銷策略; 4、能夠承受一定的工作壓力,并具備良好的適應(yīng)能力。 -
電商客服專員
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,促成銷售,包括向來訪客戶介紹公司產(chǎn)品,挖掘客戶需求,并為客戶解答疑慮等; 2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作 …… ,配合運(yùn)營(yíng)處理訂單修改,顧客訂單查詢等; 3、客戶關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)解決客戶投訴維權(quán),提高客戶滿意度,維護(hù)好中差評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分質(zhì)量等; 4、通過旺旺,電話等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行中差評(píng)和投訴的處理; 5、積極主動(dòng)開拓新市場(chǎng) …… ,新客戶; 6、主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái):淘寶、天貓、拼多多、1688.
約 5 個(gè)崗位
桂林平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘最新投遞
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陳小姐投遞了 廣西康路達(dá)數(shù)字科技有限公司 的 電商客服 職位2024-09-21
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桂林 客服專員招聘工資
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3233
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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12.6%4K
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5.8%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷57.4%
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初中3.5%
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高中8.3%
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中專11.1%
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大專19.1%
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本科0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.4%,初中占3.5%,高中占8.3%,中專占11.1%,大專占19.1%,本科占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)78.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年19.4%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占78.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占19.4%,3-5年占0.8%。