1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo);
桂林電子商務(wù)公司平臺銷售招聘(有周末雙休)
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3條
桂林 平臺銷售 招聘
(有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
-
電商客服銷售經(jīng)理
10000-15000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
4小時前傅女士招聘主管職位亮點(diǎn):
* 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的管理崗位
* 帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造卓越的客戶體驗
* 豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)成長機(jī)會
一、核心職責(zé)
1. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程:
- 主導(dǎo)并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范與流程,確保服務(wù)品質(zhì)始終領(lǐng)先行業(yè);
- 制定客服團(tuán)隊的工作目標(biāo)和計劃,確保高效執(zhí)行和達(dá)成。
2. 團(tuán)隊管理與應(yīng)急響應(yīng):
- 全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理工作,包括售前、售中、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié);
- 迅速應(yīng)對各類服務(wù)問題和突發(fā)事件,確保客戶滿意度和忠誠度;
- 優(yōu)化部門內(nèi)部及與其他部門的協(xié)作流程,提升整體工作效率。
3. 項目對接與市場洞察:
- 與項目運(yùn)營部門緊密合作,確保商品和營銷信息在客服團(tuán)隊中準(zhǔn)確傳達(dá);
- 敏銳捕捉客戶反饋和市場競爭動態(tài),提出創(chuàng)新性解決方案和合理化建議。
4. 團(tuán)隊培訓(xùn)與激勵管理:
- 構(gòu)建完善的客服團(tuán)隊培訓(xùn)體系,提升團(tuán)隊的服務(wù)意識、銷售技巧等綜合能力;
- 設(shè)計并實(shí)施激勵性的績效管理體系,激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能和創(chuàng)造力。
二、我們期待的你
1. 豐富的管理經(jīng)驗:
- 至少2年以上管理經(jīng)驗,特別是在電商、呼叫中心或線下零售行業(yè)的客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
- 有服裝、鞋類、箱包、奢侈品等零售行業(yè)背景者優(yōu)先,以更好地理解和滿足客戶需求。
2. 電商平臺專家:
- 深入了解天貓、京東等主流電商平臺的操作規(guī)則和流程,運(yùn)用自如;
- 具備電商平臺運(yùn)營和推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠助力團(tuán)隊業(yè)績提升。
3. 卓越的問題解決能力:
- 善于分析問題和解決問題,具備出色的資源整合和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
- 能夠在復(fù)雜環(huán)境下獨(dú)立思考,快速作出明智的決策。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通協(xié)作:
- 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,始終以客戶需求為導(dǎo)向;
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共贏。
加入我們,你將有機(jī)會帶領(lǐng)一支充滿激情與活力的客服團(tuán)隊,共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗,實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成長!...
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:六險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年一次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。 -
亞馬遜、ebay運(yùn)營
3000-7000元- 五險
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 飯補(bǔ)
2024-11-12莫小姐行政1、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺商品的管理與品牌建設(shè);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化、利用各種營銷及推廣技巧,提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)的分解、執(zhí)行與達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作的分工、指導(dǎo)與激勵;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
相關(guān)要求:
1、英文4-8級
2、掌握SEO專業(yè)技能,熟悉國外搜索引擎及SEO網(wǎng)絡(luò)推廣;
3、有一定的管理網(wǎng)站的經(jīng)驗;
4、有網(wǎng)絡(luò)推廣資源者優(yōu)先。相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生亦可 -
亞馬遜Amazon Ebay 運(yùn)營
3000-5000元2024-11-12莫小姐行政1、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺商品的管理與品牌建設(shè);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化、利用各種營銷及推廣技巧,提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)的分解、執(zhí)行與達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作的分工、指導(dǎo)與激勵;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
約 3 個崗位
按商圈:
按行業(yè):
桂林相關(guān)熱門崗位
業(yè)務(wù)員/銷售專員銷售顧問/銷售專員銷售專員銷售顧問銷售專員業(yè)務(wù)員銷售專員全職項目銷售專員平臺銷售電商平臺銷售軟件平臺銷售網(wǎng)絡(luò)平臺銷售外貿(mào)平臺銷售互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售平臺銷售經(jīng)理平臺銷售顧問銷售其他銷售業(yè)務(wù)軟件客戶維護(hù)維護(hù)客戶銷售服務(wù)業(yè)務(wù)員銷售維護(hù)銷售人員銷售顧問銷售代表業(yè)務(wù)員移動專員全職銷售人員開發(fā)客戶客戶開發(fā)銷售專業(yè)銷售專員業(yè)務(wù)銷售銷售客戶代表銷售代表/客戶代表項目銷售市場銷售出差客戶開發(fā)與維護(hù)財稅顧問銷售銷售接待項目銷售人員項目銷售顧問客戶關(guān)系維護(hù)新客戶開發(fā)顧問
桂林電子商務(wù)公司平臺銷售招聘(有周末雙休)最新投遞
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王先生投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 電商客服銷售經(jīng)理 職位2024-11-13
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莫先生投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 電商客服銷售經(jīng)理 職位2024-11-13
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寧小姐投遞了 桂林艾豆電子商務(wù)有限公司 的 亞馬遜、ebay運(yùn)營 職位2024-11-12
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羅小姐投遞了 桂林艾豆電子商務(wù)有限公司 的 亞馬遜Amazon Ebay 運(yùn)營 職位2024-11-07
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段先生投遞了 桂林艾豆電子商務(wù)有限公司 的 亞馬遜Amazon Ebay 運(yùn)營 職位2024-10-16
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溫先生投遞了 桂林艾豆電子商務(wù)有限公司 的 亞馬遜、ebay運(yùn)營 職位2024-09-30
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桂林 銷售專員招聘工資
¥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 30K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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12.8%2K
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40.6%3K
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21%4K
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15.9%5K
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5.1%6K-8K
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2.6%8K-1W
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1.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66.5%
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初中5.6%
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高中10.1%
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中專5.7%
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大專10.7%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占66.5%,初中占5.6%,高中占10.1%,中專占5.7%,大專占10.7%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年21.9%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占76.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占21.9%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。