1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林恒大廣場(chǎng)電子公司平臺(tái)銷(xiāo)售招聘(有工作餐)
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桂林 恒大廣場(chǎng) 平臺(tái)銷(xiāo)售 招聘
(有工作餐)職位。好工作,上桂聘
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電商客服
3000-5000元4小時(shí)前劉倩財(cái)務(wù)主管售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
約 1 個(gè)崗位
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廣西瑞視文化傳媒有限公司國(guó)家品牌強(qiáng)國(guó)示范工程申報(bào)、央視廣告采編、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)
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廣西智喜建材科技有限公司許可項(xiàng)目:各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);會(huì)議及展覽服務(wù);金屬制品研發(fā);軟件開(kāi)發(fā);電子專(zhuān)用材料研發(fā);人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售;物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);軟件銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售;園林綠化工程施工;安防設(shè)備銷(xiāo)售;銷(xiāo)售代理;電器輔件銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);金屬鏈條及其他金屬制品銷(xiāo)售;橡膠制品銷(xiāo)售;集成電路銷(xiāo)售;建筑用金屬配件銷(xiāo)售;金屬工具銷(xiāo)售;家具零配件銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;電力電子元器件銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;塑料制品銷(xiāo)售;衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售;建筑裝飾材料銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品批發(fā);家用電器安裝服務(wù);金屬材料銷(xiāo)售;新型金屬功能材料銷(xiāo)售;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;物業(yè)管理;專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);以自有資金從事投資活動(dòng);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;汽車(chē)零配件零售;五金產(chǎn)品制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目:憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林市卓鋰新能源科技有限公司新能源照明設(shè)備研發(fā)及銷(xiāo)售;銷(xiāo)售:手機(jī)配件、電動(dòng)工具;鋰電池研發(fā)及生產(chǎn)。
桂林恒大廣場(chǎng)電子公司平臺(tái)銷(xiāo)售招聘(有工作餐)最新投遞
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朱小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-11-03
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吳先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-30
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牛小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-29
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桂林疊彩區(qū) 銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘工資
¥
3979
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷69%
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初中7%
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高中9.6%
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中專(zhuān)5.9%
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大專(zhuān)8%
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本科0.5%
桂林疊彩區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占69%,初中占7%,高中占9.6%,中專(zhuān)占5.9%,大專(zhuān)占8%,本科占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)80.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.5%
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1-3年18.7%
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3-5年0.5%
桂林疊彩區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占80.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.5%,1-3年占18.7%,3-5年占0.5%。