1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數據庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協助上司和團隊共同實現團隊目標;
按城市:
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銷售顧問
5000-10000元2024-09-20唐經理人力總監(jiān)1. 根據年度/月度展廳銷售計劃,按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作,完成銷售目標;
2. 提升銷售滿意度,負責銷售滿意度改善和年度目標達成;
3. 根據附件精品的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標;
4. 按照標準銷售流程的要求開展展廳接待工作;
5. 按照一汽-大眾的展廳檢查標準,進行展廳日常維護、展車管理;
6. 執(zhí)行一汽-大眾的銷售/促銷政策,配合一汽-大眾或經銷商組織的各類活動;
7. 推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復印駕照和準備試乘試駕資料,陪同客戶試乘試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋;
8. 利用DS-CRM系統(tǒng)進行客戶管理,負責客戶回訪,客戶檔案維護,開展客戶維系工作;
9. 收集并向市場與客戶關系管理部提供競品促銷、產品等信息,與市場與客戶關系管理部共同制定銷售話術;
10. 負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
11. 接聽銷售來電,記錄來電客戶信息,配合客戶顧問登記來店客戶信息。
有一定銷售經驗者優(yōu)先
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桂林臨桂區(qū) 銷售專員招聘工資
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4237
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薪酬區(qū)間: 1K - 15K,最多人拿:3K
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8%6K-8K
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4%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷68.7%
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初中5.5%
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高中4%
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中專7.5%
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大專11.9%
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本科2.5%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占68.7%,初中占5.5%,高中占4%,中專占7.5%,大專占11.9%,本科占2.5%。
經驗要求分析
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不限經驗74.6%
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應屆畢業(yè)生1%
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1-3年24.4%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么經驗?不限經驗占74.6%,應屆畢業(yè)生占1%,1-3年占24.4%。