桂林聯(lián)發(fā)旭景物業(yè)公司客戶關(guān)系維護招聘（有公積金）

一、基本職責(zé)
1、協(xié)助項目經(jīng)理物業(yè)服務(wù)中心全面工作，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)、經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，確保客戶對物業(yè)服務(wù)的總體滿意率達90%以上；
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定符合項目的物業(yè)服務(wù)方案，落實決策、計劃、組織、實施、控制等管理程序，加強結(jié)果和關(guān)鍵節(jié)點控制，保證有效實施，滿足客戶需求；
3、協(xié)助項目經(jīng)理開展項目客戶服務(wù)、工程維護、秩序服務(wù)、環(huán)境管理等日常管理服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項費用的收繳工作，物業(yè)費的收繳率達到公司指定指標(biāo)；
5、組織對保潔、電梯維保等專項外包服務(wù)監(jiān)督管理工作，確保外包專項服務(wù)品質(zhì)；
6、定期組織各類社區(qū)文化活動和員工活動，豐富業(yè)主和員工文化生活；
7、實施物業(yè)服務(wù)中心員工日常培訓(xùn)工作、員工考核工作。
二、任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先,3年以上物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)管轄面積為20萬㎡以上同崗位管理經(jīng)驗；
2、具有物業(yè)管理全周期管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及客戶關(guān)系維護、重大事件處理。
3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力，有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。
三、薪資福利
6000-8000元/月、年終獎（年薪9萬至13萬）繳納五險+商業(yè)險，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、季度獎、年終獎、定期體檢、定期團建活動、良好培訓(xùn)機制與晉升通道
四、工作地點
廣西桂林/柳州

(一）基本職責(zé)
1.主持物業(yè)服務(wù)中心全面工作，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)、經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，確保客戶對物業(yè)服務(wù)的總體滿意率達90%以上；
2.制定符合項目的物業(yè)服務(wù)方案，落實決策、計劃、組織、實施、控制等管理程序，加強結(jié)果和關(guān)鍵節(jié)點控制，保證有效實施，滿足客戶需求；
3.組織制定項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足客戶需求的前提下，開源節(jié)流；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)各項費用的收繳工作，物業(yè)費的收繳率達到公司指定指標(biāo)；
5.開展項目客戶服務(wù)、工程維護、秩序服務(wù)、環(huán)境管理等日常管理服務(wù)工作；
6.組織對保潔、電梯維保等專項外包服務(wù)監(jiān)督管理工作，確保外包專項服務(wù)品質(zhì)；
7.定期組織各類社區(qū)文化活動和員工活動，豐富業(yè)主和員工文化生活；
8.實施物業(yè)服務(wù)中心員工日常培訓(xùn)工作、員工考核工作。
（二）任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先,3年以上物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)管轄面積為20萬㎡以上同崗位管理經(jīng)驗；
2、具有物業(yè)管理全周期管理經(jīng)驗，具備獨立運作項目管理能力；
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及客戶關(guān)系維護、重大事件處理。
4、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力，有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。
（三）薪資福利
8000-15000元/月、季度獎、年終獎（年薪10萬至18萬），繳納五險+商業(yè)險，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、定期體檢、定期團建活動、良好培訓(xùn)機制與晉升通道
（四）工作地點
廣西桂林/柳州