桂林辦公設(shè)備公司客戶成功運營招聘

共找到 1條桂林客戶成功運營招聘職位。好工作，上桂聘

客戶成功經(jīng)理

3000-6000元

桂林電商谷科技發(fā)展有限公司

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人辦公設(shè)備傳媒電子高潛公司環(huán)境優(yōu)美

2024-11-11

人事經(jīng)理

客戶成功–崗位職責(zé)
1.商家建聯(lián)：按照行業(yè)或經(jīng)營特性，付費商家“建聯(lián)”，基礎(chǔ)考核100%達(dá)標(biāo)，在付費后1-30天內(nèi)，協(xié)助商家完成商城認(rèn)證、順利上手、成交。
2.運營指導(dǎo)：通過跟蹤商家數(shù)據(jù)指標(biāo)，針對性輸出運營解決方案、提升商家自運營能力，90天5000元GMV考核達(dá)標(biāo)，3個月后，保持3000元/月增長。
3.咨詢服務(wù)：主動、積極解決所負(fù)責(zé)商家的經(jīng)營思路、營銷玩法等問題。
4. 增值服務(wù): 通過運營定期指導(dǎo)，幫助商達(dá)到預(yù)期效果，對其進(jìn)行二次開發(fā)，創(chuàng)造價值或合作。
5. 完成續(xù)簽: 對服務(wù)商家，給到期前5個月的客戶做好分層服務(wù)跟進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來100%完成客戶續(xù)簽。
6. 工作方式：線上運營服務(wù)，如特殊情況，偶爾需線下上門拜訪指導(dǎo)服務(wù)。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷，有1-2年以上移動互聯(lián)網(wǎng)的商家服務(wù)/運營工作經(jīng)驗或者電子商務(wù)經(jīng)驗等(適應(yīng)能力突出可特例)，具備saas軟件服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有線下零售商家服務(wù)經(jīng)驗，生鮮果蔬、蛋糕烘培、3C數(shù)碼、日用百貨行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具有業(yè)務(wù)敏感度，思路清晰，有較強(qiáng)的溝通能力，一定的數(shù)據(jù)分析能力，協(xié)調(diào)利用各方資源；
5.有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力、執(zhí)行力，結(jié)果導(dǎo)向；
3.陽光開朗、外向，熱愛溝通；
6.可接受本地商家線下拜訪的工作方式，可接受出差