桂林臨桂區(qū)客服主管招聘（有項(xiàng)目提成）
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桂林 臨桂區(qū) 客服主管 招聘
（有項(xiàng)目提成）職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪
- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 項(xiàng)目提成
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程；
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案；
3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度；
5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) -
后期物業(yè)客服（臨桂）
3500-3900元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度；
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作；
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對(duì)客戶意見、建議進(jìn)行匯總分析；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài)；
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程；
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題；
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新；
10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效；
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電、來訪接待；
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。 -
客服經(jīng)理
4000-6200元（一）CRM模塊管理：
1、利用CRM營銷系統(tǒng)對(duì)門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等）；
2、分析客戶的行為屬性，包括購買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購買頻次和購買周期；
3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶；
4、建立完整的會(huì)員營銷效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案；
5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營部門提供策略依據(jù)。
（二）呼叫中心管理
1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性；
2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。
3、解決客戶的售后問題；
4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"
約 3 個(gè)崗位
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桂林 客服主管招聘工資
￥
4384
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K，最多人拿：4K
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3%2K
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30.3%3K
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30.3%4K
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21.2%5K
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12.1%6K-8K
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3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.5%
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高中9.1%
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中專9.1%
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大專30.3%
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本科6.1%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占45.5%，高中占9.1%，中專占9.1%，大專占30.3%，本科占6.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)45.5%
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1-3年51.5%
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3-5年3%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占45.5%，1-3年占51.5%，3-5年占3%。
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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家居用品/裝飾 10-30人
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一般項(xiàng)目：通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；包裝專用設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；黑色金屬鑄造；金屬制品銷售；金屬材料銷售；非金屬礦物制品制造；非金屬礦及制品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
食品 30-50人 -
一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù);建筑裝飾材料銷售;土石方工程施工;園林綠化工程施工;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);平面設(shè)計(jì);金屬門窗工程施工;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;攝影擴(kuò)印服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
物業(yè) 30-50人 -
超硬材料、晶體材料、環(huán)保材料、非金屬材料、復(fù)合材料及其制品、機(jī)械設(shè)備及配件制造、銷售；金屬材料、建筑材料銷售；材料及制品的分析及性能測試；新技術(shù)成果的工程化、產(chǎn)業(yè)化及推廣應(yīng)用，進(jìn)出口業(yè)務(wù)（與許可證相符）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：伺服控制機(jī)構(gòu)制造；伺服控制機(jī)構(gòu)銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；電機(jī)制造；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；新能源原動(dòng)設(shè)備制造；新能源原動(dòng)設(shè)備銷售；汽車零部件及配件制造；儀器儀表制造；儀器儀表銷售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
制造業(yè) 100-499人 -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷售；電力電子元器件銷售；金屬材料制造；金屬材料銷售；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；合成材料銷售；汽車零配件零售；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備制造；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
