桂林臨桂區(qū)客服主管招聘(有年終獎)
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桂林 臨桂區(qū) 客服主管 招聘
(有年終獎)職位。好工作,上桂聘
按城市:
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客服專員/助理
3500-4500元1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理
2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議
3、全日制??埔陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心
5、個人際交際能力、應急處理能力
6、男女不限,20—30歲,160CM以上 -
營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程;
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案;
3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗;
4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度;
5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 -
客服經(jīng)理
4000-6200元(一)CRM模塊管理:
1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等);
2、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期;
3、促進新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶;
4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng),及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案;
5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為運營部門提供策略依據(jù)。
(二)呼叫中心管理
1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務口碑,增加顧客粘性;
2、對加盟商的跟蹤服務。
3、解決客戶的售后問題;
4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關(guān)知識,負責相關(guān)專業(yè)的培訓工作。
5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"
約 3 個崗位
桂林臨桂區(qū)客服主管招聘(有年終獎)最新投遞
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龐小姐投遞了 桂林廣傳文化傳媒有限公司 的 營銷客服經(jīng)理 職位2024-09-23
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桂林 客服主管招聘工資
¥
4384
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
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3%2K
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30.3%3K
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30.3%4K
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21.2%5K
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12.1%6K-8K
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3%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷45.5%
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高中9.1%
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中專9.1%
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大專30.3%
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本科6.1%
桂林客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占45.5%,高中占9.1%,中專占9.1%,大專占30.3%,本科占6.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗45.5%
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1-3年51.5%
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3-5年3%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占45.5%,1-3年占51.5%,3-5年占3%。