桂林-秀峰區(qū) 1人 21-38歲 高中以上 房地產(chǎn) 物業(yè)
  • 五險(xiǎn)
2024-09-23
1、定期完成工作要求, 每天和客戶聊天,登記客戶的信息
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流,,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
5、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
7、上班時(shí)間9:00—12:00,13:00—18:00
1、21-38歲,對(duì)銷售工作有較高的熱情;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
5、有過(guò)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間9:00——12:00;13:00——18:00

私域客服

5000-6000元
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 大專以上 醫(yī)療器械 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-09-19
一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶問(wèn)題。對(duì)客戶投訴進(jìn)行深入分析,找出問(wèn)題根源,提出改進(jìn)措施,避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門(mén),推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄,檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)給相關(guān)部門(mén),為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門(mén)開(kāi)展私域營(yíng)銷活動(dòng),提供客戶服務(wù)支持,提高活動(dòng)效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門(mén)的客戶問(wèn)題和糾紛,確??蛻粜枨蟮玫綕M足、對(duì)復(fù)雜的客戶問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn),確保問(wèn)題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門(mén)問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作流程,提高問(wèn)題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識(shí)庫(kù),收集和整理常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案,為客服人員提供參考定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見(jiàn),提供個(gè)性化的服務(wù)、開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng),如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等,增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)歷史,為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識(shí)庫(kù),確保知識(shí)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 10人 1年以上 25-50歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-12
1. 1、為負(fù)責(zé)的客戶處理權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)辦理、核保、核賠業(yè)務(wù)方面的工作;
2、負(fù)責(zé)工作職責(zé)內(nèi)有關(guān)客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批;
3、及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)老客戶的當(dāng)前信息,對(duì)注銷或未用的電話號(hào)碼進(jìn)行更改,整理相關(guān)信息;
4、提醒負(fù)責(zé)的客戶按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,并及時(shí)宣傳新業(yè)務(wù),發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?br /> 5、在客戶生日時(shí)進(jìn)行祝賀,拉近與客戶的距離,提高客戶辦理業(yè)務(wù)的幾率;
6、為客戶解答業(yè)務(wù)相關(guān)的疑問(wèn),服務(wù)態(tài)度親和,給客戶提供舒適的售后服務(wù)體驗(yàn)。

客服

6000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 10人 1年以上 25-50歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-12
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

外呼客服

3800-8000元
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界 6人 通信 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-12
1. 通過(guò)電話對(duì)老客戶的關(guān)懷了解,推薦可滿足客戶需求的相關(guān)業(yè)務(wù)!
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界 2人 20-40歲 初中以上 通信 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-11
1. 工作內(nèi)容:通過(guò)電話通知,公司合約到期的老用戶,續(xù)合約,維護(hù)老用戶;另外找機(jī)會(huì)推薦新業(yè)務(wù)! 工作要求:性格外向,有一定自信和口才,有目標(biāo),有上進(jìn)心;經(jīng)驗(yàn)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
約 6 個(gè)崗位

桂林漓濱花園客服專員招聘(有五險(xiǎn))最新投遞

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桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司
景區(qū)開(kāi)發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會(huì)議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場(chǎng)服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
物業(yè)服務(wù);家政服務(wù);物業(yè)服務(wù)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);公關(guān)禮儀服務(wù);園林綠化養(yǎng)護(hù);公共音響安裝、維修維護(hù)服務(wù);水電安裝;停車場(chǎng)管理服務(wù);游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)及管理;代居民收水電費(fèi);國(guó)內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù);場(chǎng)地租賃。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 16.5%
    2K
  • 66.1%
    3K
  • 9.1%
    4K
  • 7.4%
    5K
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    55.4%
  • 初中
    3.3%
  • 高中
    7.4%
  • 中專
    13.2%
  • 大專
    19.8%
  • 本科
    0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占55.4%,初中占3.3%,高中占7.4%,中專占13.2%,大專占19.8%,本科占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    81.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.3%
  • 1-3年
    14.9%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占81.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占14.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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