桂林漓濱花園客服專員招聘（有節(jié)日禮物）
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桂林 漓濱花園 客服專員 招聘
（有節(jié)日禮物）職位。好工作，上桂聘
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客服
3000-5000元
2024-10-31
鄒峰經(jīng)理1. 崗位職責:
1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作；
2、負責老客戶的續(xù)簽工作；
3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況；
4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。 -
私域客服
5000-6000元
2024-10-28
陽女士招聘經(jīng)理一、團隊管理
1.領導和管理私域客服團隊，負責團隊成員的招聘、培訓、考核和日常工作安排。
2.制定團隊工作目標和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團隊按時完成任務。
3.激勵團隊成員，提高團隊的工作積極性和效率，營造良好的團隊氛圍。
二、客戶服務
1、負責私域客戶的咨詢、投訴和建議處理，確?？蛻魡栴}得到及時有效的解決、建立快速響應機制，及時回復客戶的咨詢和投訴，解決客戶問題。對客戶投訴進行深入分析，找出問題根源，提出改進措施，避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議，反饋給相關部門，推動產品和服務的優(yōu)化。建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務質量，確保團隊成員按照標準提供優(yōu)質服務。
3.隨機抽查客服人員的服務記錄，檢查服務質量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，評估服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、對服務質量不達標的員工進行輔導和培訓，提高整體服務水平。
三、業(yè)務協(xié)調
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，共同推動私域業(yè)務的發(fā)展。及時反饋客戶需求和意見給相關部門，為產品改進和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動，提供客戶服務支持，提高活動效果。
3.協(xié)調處理跨部門的客戶問題和糾紛，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足、對復雜的客戶問題進行協(xié)調和跟進，確保問題得到妥善解決。
4.定期總結跨部門問題處理經(jīng)驗，優(yōu)化工作流程，提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫，收集和整理常見問題和解決方案，為客服人員提供參考定期對客戶進行回訪，了解客戶需求和意見，提供個性化的服務、開展客戶關懷活動，如生日祝福、節(jié)日問候等，增強客戶粘性、建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務歷史，為個性化服務提供依據(jù)。
2、組織客服人員進行知識培訓和學習，提高客服人員的業(yè)務水平和服務能力。
3、定期更新客服知識庫，確保知識的準確性和時效性。
約 2 個崗位
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桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
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桂林漓濱花園客服專員招聘（有節(jié)日禮物）最新投遞
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蔣小姐投遞了 中國人壽保險股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-10-23 -
陳小姐投遞了 中國人壽保險股份有限公司桂林市臨江路支公司 的 客服 職位2024-09-13
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資
￥
3239
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
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16.7%2K
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65.8%3K
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9.2%4K
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7.5%5K
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0.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷57.5%
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初中4.2%
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高中7.5%
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中專10%
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大專20%
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本科0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學歷？不限學歷占57.5%，初中占4.2%，高中占7.5%，中專占10%，大專占20%，本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗80.8%
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應屆畢業(yè)生3.3%
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1-3年15.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占80.8%，應屆畢業(yè)生占3.3%，1-3年占15.8%。
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電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
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醫(yī)療器械研發(fā)、生產、銷售；機械產品、機電產品及其配套產品的生產、裝配、包裝、銷售；電子產品研發(fā)、生產、銷售及技術咨詢；電路設計及測試服務；勞保用品、防護用品的研發(fā)、生產、銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。 -
一般項目：第一類醫(yī)療器械生產；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械設備銷售；機械設備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術研發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；消毒器械生產；消毒劑生產（不含危險化學品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務;國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。 -
航空運動項目開發(fā);飛行運動項目咨詢與體驗、航空運動器材銷售與維修(以上兩項憑有效許可證經(jīng)營);戶外營地活動組織與策劃、戶外拓展運動組織與策劃、青少年研學活動組織與策劃、體育賽事組織與策劃;戶外活動場地設施管理;提供:軍事體驗信息、旅游信息、教育信息咨詢服務、會議會展服務、攝影攝像服務、住宿服務、餐飲服務(以上兩項憑有效許可證經(jīng)營);對體育業(yè)項目、農業(yè)項目的投資;國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布;計算機技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓;軟件開發(fā);計算機網(wǎng)絡工程建設;軟件系統(tǒng)、建筑智能系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的設計、安裝、維護。 -
醫(yī)療器械 100-499人 -
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處理業(yè)務,汽車用品配件銷售,二手車信息咨詢服務。 -
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