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桂林七星區(qū)電子公司客服專(zhuān)員招聘

共找到 4條 桂林 七星區(qū) 客服專(zhuān)員 招聘 職位。好工作,上桂聘
桂林-七星區(qū) 5人 電子 廣告 網(wǎng)絡(luò)
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
4小時(shí)前
李經(jīng)理
人事經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、售后管理:負(fù)責(zé)處理App上客戶(hù)提交的售后問(wèn)題,確保訂單等能得到及時(shí)有效的解決。
2、產(chǎn)品管理:本產(chǎn)品指酒店的客房,定期從合作的酒店提取房間報(bào)價(jià)及優(yōu)惠信息,確保App平臺(tái)上酒店價(jià)格的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3、產(chǎn)品上架與維護(hù):根據(jù)酒店提供的報(bào)價(jià)及信息,將酒店產(chǎn)品(房型、價(jià)格)快速準(zhǔn)確地上架至App平臺(tái),并定期檢查更新,保持產(chǎn)品信息的最新?tīng)顟B(tài)。
4、溝通協(xié)調(diào):作為客戶(hù)與酒店之間的橋梁,有效協(xié)調(diào)溝通雙方需求,解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉酒店預(yù)訂流程者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地處理客戶(hù)問(wèn)題。
3、熟練使用Office等辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
5、熱愛(ài)旅游事業(yè),愿意在旅游服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
福利待遇:
3000底薪+績(jī)效提成(按客戶(hù)訂房量進(jìn)行分成)
工作時(shí)間:早上9:00~12:00,下午2:00~6:00,月休四天。
15小時(shí)前
謝小姐
人事
1.具體服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),有耐心,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.具有一定的銷(xiāo)售意識(shí),具備一定的銷(xiāo)售能力;
3.及時(shí)更新銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ),了解產(chǎn)品知識(shí);
4.熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí),為客人及時(shí)作出技術(shù)指導(dǎo);
5.通過(guò)電話、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
6.長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補(bǔ)貼
  • 意外傷害險(xiǎn)
2024-11-07
馬小姐
招聘主管
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等;
3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?br /> 4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
2024-11-04
王經(jīng)理
總經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶(hù)的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢(xún)端、工單后端的問(wèn)題分類(lèi); 3、快速有效的解決客戶(hù)各類(lèi)售后問(wèn)題,給予及時(shí)滿(mǎn)意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn) 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶(hù)需求; 4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾
約 4 個(gè)崗位

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桂林七星區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 16.7%
    2K
  • 65.8%
    3K
  • 9.2%
    4K
  • 7.5%
    5K
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    57.5%
  • 初中
    4.2%
  • 高中
    7.5%
  • 中專(zhuān)
    10%
  • 大專(zhuān)
    20%
  • 本科
    0.8%
桂林七星區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.5%,初中占4.2%,高中占7.5%,中專(zhuān)占10%,大專(zhuān)占20%,本科占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    80.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.3%
  • 1-3年
    15.8%
桂林七星區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占80.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占15.8%。
企業(yè)服務(wù)
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