客服接單員

2500-3000元
桂林-象山區(qū) 1人 2年以上 中專以上 電子 紡織 批發(fā)
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
1小時(shí)前
張女士
經(jīng)理
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

客服員(疊彩區(qū))

3200-3500元·13薪
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景 2人 20-40歲 大專以上 物業(yè) 國(guó)企
  • 五險(xiǎn)
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-12
李女士
人力資源
(一)基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理;
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況;
7、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交,辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋(車位)租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理,配合對(duì)二次裝修進(jìn)行監(jiān)管;
8、協(xié)助開展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動(dòng),協(xié)助開展對(duì)小區(qū)(管理處)的各種宣傳活動(dòng);
9、定時(shí)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量,制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實(shí)施,對(duì)于突發(fā)保潔、綠化問題,及時(shí)有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系;
(二)任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、年齡40歲以下,身高155cm以上;
3、工作經(jīng)驗(yàn)不限,1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
3200-3500元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
(四)工作地點(diǎn)
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景
約 2 個(gè)崗位
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桂林 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 18.9%
    2K
  • 61.7%
    3K
  • 12.6%
    4K
  • 5.8%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    57.4%
  • 初中
    3.5%
  • 高中
    8.3%
  • 中專
    11.1%
  • 大專
    19.1%
  • 本科
    0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.4%,初中占3.5%,高中占8.3%,中專占11.1%,大專占19.1%,本科占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    78.1%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.8%
  • 1-3年
    19.4%
  • 3-5年
    0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占78.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占19.4%,3-5年占0.8%。
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