1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林寧鐵桂林東萬禾冷鏈物流園客服經理招聘
最近沒有發(fā)布招聘
建議你留下自己的簡歷，我們將盡力轉交給相關HR
桂林相關熱門崗位
七星區(qū)附近熱門公司
-
-
桂林鑫瑞金屬材料有限公司一般項目：金屬材料制造;金屬材料銷售;新型金屬功能材料銷售;鍛件及粉末冶金制品制造;鍛件及粉末冶金制品銷售;金屬加工機械制造;機械設備銷售;通用零部件制造;機械零件、零部件銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
桂林南藥股份有限公司片劑、顆粒劑、膜劑、硬膠囊劑(含青霉素類)、軟膠囊劑、原料藥、粉針劑(青霉素類、頭孢菌素類)、大容量注射劑、小容量注射劑、凍干粉針劑、無菌原料藥、包裝材料的生產、銷售;經營本企業(yè)自產產品及技術出口業(yè)務,經營本企業(yè)生產、科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經營和進出口的商品及技術除外);經營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務;道路普通貨物運輸;化工產品(危險品除外)生產、銷售。 -
桂林電力電容器有限責任公司生產、銷售電力電容器及成套裝置、電容式電壓互感器、電抗器及成套試驗設備;本企業(yè)自產產品及技術的出口業(yè)務,本企業(yè)自產產品的技術設計、研發(fā)、咨詢,對本企業(yè)職工的培訓、技術指導;本企業(yè)生產所需的原材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務,開展本企業(yè)進料加工和“三來一補”業(yè)務(法律、行政法規(guī)有專項審批的,憑許可證或批準文件開展經營活動)。 -
桂林澳群彩印有限公司紙制品印刷，塑料制品、紙制品商標印制（含煙草制品、人用藥品）；紙張、油墨、印刷耗材的銷售；影視傳媒文化投資、房地產投資；進出口業(yè)務（憑許可證核準項目經營）；汽車租賃；道路普通貨物運輸（憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林七星區(qū) 客服經理招聘工資
￥
3627
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 9K，最多人拿：3K
-
1.1%小于2K
-
15.6%2K
-
51.1%3K
-
12.2%4K
-
11.1%5K
-
5.6%6K-8K
-
3.3%8K-1W
學歷要求分析
-
不限學歷72.2%
-
高中5.6%
-
中專5.6%
-
大專15.6%
-
本科1.1%
桂林七星區(qū)客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占72.2%，高中占5.6%，中專占5.6%，大專占15.6%，本科占1.1%。
經驗要求分析
-
不限經驗80%
-
應屆畢業(yè)生1.1%
-
1-3年17.8%
-
3-5年1.1%
桂林七星區(qū)客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占80%，應屆畢業(yè)生占1.1%，1-3年占17.8%，3-5年占1.1%。
