1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林疊彩區(qū)酒店前臺(tái)管家招聘
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桂林 疊彩區(qū) 酒店前臺(tái)管家 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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管家(前臺(tái))
3000-4000元1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂;
3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。
1、大專或以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美;
3、具有良好服務(wù)意識(shí);
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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桂林疊彩區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2777
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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42.4%2K
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51.5%3K
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6.1%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77.3%
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初中1.5%
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高中9.1%
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中專6.1%
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大專6.1%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.3%,初中占1.5%,高中占9.1%,中專占6.1%,大專占6.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)95.5%
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1-3年4.5%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占95.5%,1-3年占4.5%。
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