1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘(有提供住房)
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桂林 疊彩區(qū) 酒店前臺 招聘
(有提供住房)職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺服務經(jīng)理
4000-5000元2024-11-01龐女士人事主管1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房;
2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行;
3、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃;
4、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應;
5、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài);
6、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;
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桂林疊彩區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2721
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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46.9%2K
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48.4%3K
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4.7%4K
學歷要求分析
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不限學歷79.7%
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初中1.6%
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高中7.8%
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中專6.3%
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大專4.7%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占79.7%,初中占1.6%,高中占7.8%,中專占6.3%,大專占4.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.9%
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1-3年3.1%
桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.9%,1-3年占3.1%。