1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
按商圈:
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前臺接待
2500-3500元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 接受畢業(yè)生
工作內(nèi)容:
1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理;
2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂;
3、負責處理客人簡單投訴等;
4、完成領導安排的其他事宜。
相關要求:
1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話;
3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作;
4、有相關工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。
工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生 -
酒店前臺
2700-4000元1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 -
酒店前臺主管
3000-4000元1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃,向上對酒店經(jīng)理負責,直接下屬交前廳服務領班。 2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調(diào)配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務規(guī)范的落實,把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。 3、負責組織本轄區(qū)的宣傳,策劃和公關、銷售工作。 4、熟悉客戶檔案,最大限度的\'了解客人情況,征求客戶意見及時向經(jīng)理和有關部門反饋。 5、及時處理賓客投訴,并認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。 6、樹立以賓客為中心的思想,認真協(xié)調(diào)后臺,服務和保障口的關系,促進個項工作的順利開展。 7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行... -
酒店前臺
2500-3500元1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項服務設施、查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 -
前臺接待員
2400-2800元1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。 -
酒店前臺接待
2800-3500元1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
約 6 個崗位
桂林象山區(qū)酒店前臺招聘(有崗位晉升)最新投遞
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廖小姐投遞了 桂林貝瑞佳酒店管理有限責任公司 的 酒店前臺 職位2024-09-20
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楊先生投遞了 桂林市歸家快捷酒店管理有限公司 的 酒店前臺接待 職位2024-09-19
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溫先生投遞了 廣西鐵路康養(yǎng)有限公司桂林康養(yǎng)中心 的 酒店前臺 職位2024-09-19
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唐女士投遞了 廣西桂林呈德酒店管理有限公司 的 酒店前臺主管 職位2024-09-17
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譚小姐投遞了 廣西鐵路康養(yǎng)有限公司桂林康養(yǎng)中心 的 酒店前臺 職位2024-09-17
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陳小姐投遞了 廣西鐵路康養(yǎng)有限公司桂林康養(yǎng)中心 的 酒店前臺 職位2024-09-15
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桂林象山區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2835
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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40.4%2K
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51.7%3K
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5.6%4K
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2.2%5K
學歷要求分析
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不限學歷79.8%
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初中5.6%
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高中6.7%
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中專2.2%
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大專5.6%
桂林象山區(qū)酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占79.8%,初中占5.6%,高中占6.7%,中專占2.2%,大專占5.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗87.6%
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應屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年11.2%
桂林象山區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占87.6%,應屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占11.2%。