1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
按地區(qū):
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公寓前臺接待員
4000-4300元1小時內(nèi)恒大物業(yè)HR公寓前臺接待員
1、負責公寓大堂接待,服務指引。
2、以規(guī)范的服務禮節(jié),展示公司形象,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識。
3、要求女性,身高165以上形象良好。
2、服從安排,及時完成領導交辦的其他工作。
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桂林疊彩區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占95.7%,1-3年占4.3%。