1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林服務(wù)經(jīng)理招聘(有接受畢業(yè)生)
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桂林 服務(wù)經(jīng)理 招聘
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1、負責(zé)汽車產(chǎn)品及相關(guān)延伸產(chǎn)品的銷售工作;
2、嚴格按照公司銷售操作流程和要求進行業(yè)務(wù)活動;
3、向客戶提供相關(guān)的咨詢服務(wù)及因銷售而產(chǎn)生的相應(yīng)服務(wù)。
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1、中專及以上學(xué)歷,有駕照;
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2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨等日常營業(yè)工作;
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4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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財稅電話客服
3000-8000元- 五險
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6小時前張女士人事經(jīng)理公司提供客戶資源,不需員工自己尋找資源,員工負責(zé)篩選和維護好有效客戶,按照主管的指示,有效完成工作; 2、了解客戶的信息和需求,認真解答客戶的疑問,主動與客戶溝通,與客戶建立長期關(guān)系; 3、分享和推薦公司財稅服務(wù) …… 辦公福利:每人提供電腦辦公和工作手機; 3、帶薪培訓(xùn):提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn),企業(yè)大學(xué)為員工提供終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn),表現(xiàn)突出者可獲得到北京總部培訓(xùn)提升的機會; 4、導(dǎo)師指導(dǎo):由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗 -
餐飲服務(wù)員
3400-3800元2024-11-11唐麗萍招培專員2.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。 3.熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向賓客推薦各種食品及飲料。 …… 6.依照酒店制定的流程和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和賓客交談,回答賓客提出的問題。 7.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報。 …… 3.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 4.遵守國家法律法規(guī)及酒店制定的各種規(guī)章制度。 5.抗壓能力較強,接受上級安排的工作排班及任務(wù)要求。 -
餐飲服務(wù)員
2800-3500元2024-11-06黃小姐2.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。 3.熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向賓客推薦各種食品及飲料。 …… 6.依照酒店制定的流程和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和賓客交談,回答賓客提出的問題。 7.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報。 …… 3.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 4.遵守國家法律法規(guī)及酒店制定的各種規(guī)章制度。 5.抗壓能力較強,接受上級安排的工作排班及任務(wù)要求。 -
36 行政助理(偏餐廳外賓)
4000-5000元- 五險
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2024-11-06戴先生HR崗位職責(zé): 1.對接來訪就餐的公司管理層、合作伙伴及國內(nèi)外客戶 2.協(xié)助經(jīng)理組織餐廳員工服務(wù)技能培訓(xùn) 3.其他客餐服務(wù)日常工作 4.行政班(若有接待活動會另行安排) 崗位要求: 1.本科,英語四級及以上 -
連鎖店營業(yè)員
3000-5000元2024-11-01吳麗萍人事經(jīng)理1、負責(zé)門店日常顧客服務(wù)工作。 2、負責(zé)門店賣場產(chǎn)品的理貨、銷售、收銀工作。 3、負責(zé)門店賣場的環(huán)境維護工作。 4、負責(zé)完成店經(jīng)理安排的各項工作。 -
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3000-5000元2024-10-30曾主管人力資源經(jīng)理8、負責(zé)自己團隊接待和重要接待,保證服務(wù)水準和客戶滿意,履行營銷經(jīng)理的職責(zé),妥善安排住宿、餐飲、會場等各方面細節(jié)。 9、根據(jù)各種信息,積極爭取客源,盡可能減少會議流失率。
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桂林服務(wù)經(jīng)理招聘(有接受畢業(yè)生)最新投遞
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66%
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初中1.2%
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高中5.9%
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中專5.5%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占66%,初中占1.2%,高中占5.9%,中專占5.5%,大專占19.8%,本科占1.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.6%
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1-3年19.8%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占19.8%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。