1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林疊彩區(qū)電商售后招聘
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桂林 疊彩區(qū) 電商售后 招聘
職位。好工作,上桂聘
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原材料文員,審核物流文員
2900-3500元2024-11-12劉海明法人原材料文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用;有使用ERP經(jīng)驗、倉管經(jīng)驗、下采購單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先)
1,原材料訂購(erp系統(tǒng)操作)。
2,根據(jù)公司成品銷售情況,核算原材料需求量。
3,原材料賬單核對。
4,原材料分類匯總。
5,原材料出入庫。
6,使用貨運幫軟件或其它方式調(diào)車。
審核物流文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用、有使用ERP經(jīng)驗、有接觸快遞、有電商打單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先)
(快遞+物流+整車)
1,快遞賬單核對。
2,核算各快遞、物流匹配,(成本控制)。
3,調(diào)整各物流匹配方式,系統(tǒng)自動匹配訂單。(erp物流匹配)
4,人工拆分訂單與分倉操作。
5,核算產(chǎn)品的破損率與售后成本。
工作時間:上午:8:30-12:00, 下午:13:00-17:30 (8小時)
或者 :上午:9:00-12:00, 下午:13:00-18:00 (8小時)
一周休一天,招全職文員
前期學習需要在興安縣城廠里學習7-15天。 (看個人學習進度)縣城免費包吃住。 后期一個月去縣城1-3天(大概1-2次) -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元2024-11-12劉海明法人職位職責:
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元2024-11-12劉海明法人1. 電商售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次 -
電商客服
3000-5000元2024-11-12劉倩財務(wù)主管售前客服 【崗位職責】: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 …… 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. -
直播電商合伙人
5000-10000元2024-11-05莫斌1.以運營為主,負責日用百貨、農(nóng)特產(chǎn)、服裝、電子類產(chǎn)品的抖音直播運營; 2.老板是高校外聘直播電商老師,運營負責高校電子商務(wù)學生的實習、實戰(zhàn)、培養(yǎng); 3.跟商家溝通,確保商品的正常生產(chǎn)、發(fā)貨、售后。
約 5 個崗位
按地區(qū):
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林疊彩區(qū)電商售后招聘最新投遞
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莫先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2024-11-11
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賓小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2024-11-10
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秦先生投遞了 廣西合創(chuàng)團特信息科技有限公司 的 直播電商合伙人 職位2024-11-10
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彭小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 原材料文員,審核物流文員 職位2024-11-10
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王小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 原材料文員,審核物流文員 職位2024-11-08
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唐小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 原材料文員,審核物流文員 職位2024-11-08
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桂林疊彩區(qū) 售后客服招聘工資
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3300
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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54.5%3K
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學歷要求分析
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不限學歷36.4%
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高中18.2%
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中專9.1%
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大專36.4%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占36.4%,高中占18.2%,中專占9.1%,大專占36.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗54.5%
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1-3年45.5%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占54.5%,1-3年占45.5%。