1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林工藝品公司電商售后招聘(有節(jié)日禮物)
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桂林 電商售后 招聘
(有節(jié)日禮物)職位。好工作,上桂聘
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原材料文員,審核物流文員
2900-3500元6小時前劉海明法人原材料文員:1名(熟練EX函數(shù)應用;有使用ERP經(jīng)驗、倉管經(jīng)驗、下采購單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先)
1,原材料訂購(erp系統(tǒng)操作)。
2,根據(jù)公司成品銷售情況,核算原材料需求量。
3,原材料賬單核對。
4,原材料分類匯總。
5,原材料出入庫。
6,使用貨運幫軟件或其它方式調(diào)車。
審核物流文員:1名(熟練EX函數(shù)應用、有使用ERP經(jīng)驗、有接觸快遞、有電商打單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先)
(快遞+物流+整車)
1,快遞賬單核對。
2,核算各快遞、物流匹配,(成本控制)。
3,調(diào)整各物流匹配方式,系統(tǒng)自動匹配訂單。(erp物流匹配)
4,人工拆分訂單與分倉操作。
5,核算產(chǎn)品的破損率與售后成本。
工作時間:上午:8:30-12:00, 下午:13:00-17:30 (8小時)
或者 :上午:9:00-12:00, 下午:13:00-18:00 (8小時)
一周休一天,招全職文員
前期學習需要在興安縣城廠里學習7-15天。 (看個人學習進度)縣城免費包吃住。 后期一個月去縣城1-3天(大概1-2次) -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元6小時前劉海明法人職位職責:
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元6小時前劉海明法人1. 電商售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次
約 3 個崗位
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
桂林相關熱門崗位
桂林工藝品公司電商售后招聘(有節(jié)日禮物)最新投遞
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莫先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2024-11-11
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專11.4%
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大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.6%
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應屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。