桂林秀峰區(qū)電商客服人員招聘
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桂林 秀峰區(qū) 電商客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服組長
4000-6000元工作地址: 秀峰區(qū)陽江路29號
福利待遇: 4000-6000
上班時(shí)間 : A班08:00-16:30 B班16:00-24:00 C班10:00-18:30(客服組長) 單休+工作餐+國家法定+五險(xiǎn)+節(jié)日禮物+生日禮物
任職要求:
1、2年以上電商客服管理崗工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉千牛、京麥等電商平臺規(guī)則;
3、 優(yōu)秀的溝通能力、培訓(xùn)能力、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,抗壓能力。
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 ;
2、合理安排客服人員排班,人力緊張及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3 、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向;
4、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決;
5、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施.
約 1 個(gè)崗位
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桂林秀峰區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3297
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77.3%
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初中4.5%
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高中9.1%
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中專4.5%
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大專4.5%
桂林秀峰區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.3%,初中占4.5%,高中占9.1%,中專占4.5%,大專占4.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.9%
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1-3年9.1%
桂林秀峰區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90.9%,1-3年占9.1%。