桂林七星區(qū)電子公司打單客服招聘（有年終獎(jiǎng)）

共找到 2條桂林七星區(qū) 打單客服招聘（有年終獎(jiǎng)）職位。好工作，上桂聘

運(yùn)營客服

3000-4400元

桂林全城撈全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

桂林-七星區(qū) 5人電子廣告網(wǎng)絡(luò)

五險(xiǎn)
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成

2024-11-14

李經(jīng)理

人事經(jīng)理

崗位職責(zé)：
1、售后管理：負(fù)責(zé)處理App上客戶提交的售后問題，確保訂單等能得到及時(shí)有效的解決。
2、產(chǎn)品管理：本產(chǎn)品指酒店的客房，定期從合作的酒店提取房間報(bào)價(jià)及優(yōu)惠信息，確保App平臺(tái)上酒店價(jià)格的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3、產(chǎn)品上架與維護(hù)：根據(jù)酒店提供的報(bào)價(jià)及信息，將酒店產(chǎn)品（房型、價(jià)格）快速準(zhǔn)確地上架至App平臺(tái)，并定期檢查更新，保持產(chǎn)品信息的最新狀態(tài)。
4、溝通協(xié)調(diào)：作為客戶與酒店之間的橋梁，有效協(xié)調(diào)溝通雙方需求，解決合作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)雙方長期合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉酒店預(yù)訂流程者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。
3、熟練使用Office等辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
5、熱愛旅游事業(yè)，愿意在旅游服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
福利待遇：
3000底薪+績效提成（按客戶訂房量進(jìn)行分成）
工作時(shí)間：早上9：00～12：00，下午2：00～6：00，月休四天。

電商客服專員

4000-6000元

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

桂林-七星區(qū) 1人電子知名企業(yè) 高潛公司環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生
帶薪年假
定期體檢
餐飲補(bǔ)貼
意外傷害險(xiǎn)

2024-11-07

馬小姐

招聘主管

1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單；
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等；
3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋；
4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)；
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度；
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等；
4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。