桂林職場問答
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在桂林公司剛成立，第一次和客戶溝通很緊張
13*******72 2022-03-06 3個回答 38人關注
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13*******47 2022-03-06恰當運用沉默.
有時保持一定的沉默是對顧客的尊重和理解，是一種溝通的好方式。例如，在顧 客傾訴他們的建議、意見和心聲時，如果我們能學會沉默，用恰到好處的沉默語言來聆聽顧客的傾訴，這會增加顧客對我 們的信任度。當然，沉默在不同的情況下有不同的意義和不同的作用，這就需要學會把握情景，做到該沉默時就沉默，不該沉默時一定不要沉默，否則，顧客會以為沉默是表示對他們的抗議。 -
13*******21 2022-03-06注意溝通時的眼神.
俗話說，眼睛是心靈的窗戶，一個人的 眼神最能反映一個人的內心。因此，在與 顧客溝通時，不但要學會從顧客的眼神中來了解他們的內心，也要學會利用自己的眼神來表達自己的情意。一方面，與 顧客溝通時，要注意看著對方的眼睛，用眼神 來與顧客進行交流，顯示出對他們的尊重。此外，眼神又要用得恰到好處，既不 能死盯著對方，又不能讓人感覺到不自在，或者使人覺得你別有用心。 -
13*******70 2022-03-06注意溝通時的表情.
在所有的非語言溝通中，表情最重要， 使用最頻繁，表現(xiàn)力最強。試想一下，如 果每天與顧客溝通時，一臉生硬而又僵化 的表情，會讓顧客感受到服務的真誠嗎?相反，面帶微笑，表情生動，定會增 加顧客對我們的親切感。因此，在與顧客溝通時，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情帶到服務中去，要用輕松而愉悅的表情，拉近和客人之間的距離。
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許可項目：食品經營（銷售預包裝食品）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；裝卸搬運；銷售代理；禮儀服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
財務/咨詢 10-30人 -
餐飲 10-30人 -
培育、指導人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務;流動人才組織與人事關系轉接;流動人才檔案保管;人才信息服務;人才信息庫管理;人才市場培育。 -
一般項目：電子元器件制造；電子產品銷售；電力電子元器件銷售；金屬材料制造；金屬材料銷售；合成材料制造（不含危險化學品）；合成材料銷售；汽車零配件零售；移動終端設備制造；移動終端設備銷售；電子專用設備制造；工業(yè)機器人制造；工業(yè)機器人銷售；五金產品批發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
生產銷售乳膏劑(含激素類)、原料藥、片劑、硬膠囊劑、顆粒劑、微丸劑、軟膏劑(含激素類)、輔料;有機化學原料制造銷售(危險化學品除外);醫(yī)藥技術咨詢服務。 -
一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；會議及展覽服務；商務秘書服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務）；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；商務代理代辦服務；個人商務服務；項目策劃與公關服務；采購代理服務；翻譯服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建筑勞務分包（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
房地產/房地產開發(fā) 50-100人 -
人力資源信息咨詢（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢；企業(yè)形象策劃、商務信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、會展服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；設計、代理、制作、發(fā)布國內各類廣告；家庭服務（國家禁止或限制的服務除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
人力資源 10人以下
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