桂林職場問答
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怎么才能做好pa主管的這個職務?
13*******22 2018-09-20 2個回答 550人關(guān)注
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13*******38 2018-09-28通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責有:
1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養(yǎng)效果。
2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養(yǎng)護工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情況,確保工作質(zhì)量和進度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。
3、督導各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業(yè)務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質(zhì)量符合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
7、完成上級布置的其他工作。 -
15*******43 2018-09-261、協(xié)助經(jīng)理制定公共區(qū)域的清潔計劃和植物花卉的清潔方案,協(xié)助管理員工宿舍、倒班宿舍、員工更衣室和浴室,并負責實施。
2、巡視檢查和督導下屬按標準和程序工作,遵守各項制度。
3、負責下屬的排班,并參與下屬的考核工作。
4、協(xié)助部經(jīng)理制定下屬的培訓計劃并負責實施。
5、負責所轄范圍的清潔劑、清潔器具及其他物資管理控制工作。
6、負責公共區(qū)域蟲害防治工作。
7、負責按酒店規(guī)定的的標準安排綠色植物的裝飾布置工作。
8、接受并處理客人投訴,將不能處理的問題及時匯報上級,做好投訴記錄。
9、在不降低成本的前提下,嚴格控制成本。
10、研究各種清潔設備、清潔劑,不斷提高清潔保養(yǎng)的質(zhì)量。
11、完成上級布置的其他各項工作。
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