職位描述
1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門(mén)的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作；
2、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，做好工作日記及部門(mén)每周例會(huì)主持，落實(shí)公司任務(wù)；
3、制定本部門(mén)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)；
5、帶領(lǐng)下屬與業(yè)戶(hù)保持良好工作關(guān)系，做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作；
6、組織社區(qū)文化活動(dòng)，搞好社區(qū)文化建設(shè)；
7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；
公司簡(jiǎn)介
桂林市鑫隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司是桂林房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商行業(yè)知名企業(yè)，成立于1995年，公司發(fā)展至今，旗下有鑫隆房產(chǎn)臨桂分公司，鑫隆物業(yè)及臨桂分公司，源泓建材，源泓實(shí)業(yè)等幾家子公司，主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品房、建筑材料、裝飾材料銷(xiāo)售、房屋裝飾等。公司的辦公地址位于廣西最重要的旅游城市，享有“山水甲天下”的桂林，廣西 桂林市瓦窯路58號(hào)，在職員工100-200名，我們有最好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在公司發(fā)展壯大的20年里，我們?yōu)榭蛻?hù)提供最好的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，歡迎各界有野心，喜歡挑戰(zhàn)的人士加入公司這個(gè)大家庭，一起創(chuàng)造明天的輝煌！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市臨桂區(qū)臨桂大道5號(hào)鑫隆公園大地 查看上班路線(xiàn)
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可能感興趣的職位
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客服專(zhuān)員（上汽大眾）4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1. 受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪(fǎng)，收集客戶(hù)的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪(fǎng)上月流失客戶(hù)并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
侯小姐人力 -
客服3000-4000元桂林-秀峰區(qū)廣西祺美貿(mào)易有限公司批發(fā)/零售1.通過(guò)電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)單工作； 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)政策并宣傳到位； 4.建立和維護(hù)客戶(hù)檔案及客情關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5.定期電話(huà)回訪(fǎng)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 6.有專(zhuān)職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。
李經(jīng)理人事
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銷(xiāo)售客服（女性）3000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 21-38歲桂林象智文化發(fā)展有限公司文字媒體/出版1、定期完成工作要求， 每天和客戶(hù)聊天，登記客戶(hù)的信息 2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流,，維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 5、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 6、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、上班時(shí)間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過(guò)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間9:00——12:00；13:00——18:00
廖女士總經(jīng)理
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客服2800-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 中專(zhuān)以上 22-54歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 五星好評(píng)，客戶(hù)溝通，接待客戶(hù)，售后服務(wù)
張部長(zhǎng)人事部 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
恒大物業(yè)HR -
客服管家3000-4000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上 36歲以下桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門(mén)責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。
唐麗萍招培專(zhuān)員
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獸醫(yī)客服技術(shù)員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話(huà)等溝通方式，引導(dǎo)新客戶(hù)成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù)； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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畜牧客服技術(shù)員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話(huà)等溝通方式，引導(dǎo)新客戶(hù)成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù)； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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客服跟單文員3500-6000元桂林-靈川縣-八里物流園 高中以上 25-35歲桂林墻寶涂料有限公司生產(chǎn)/制造1、產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開(kāi)單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫(kù)存控制并確保滿(mǎn)足客戶(hù)需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶(hù)并完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。 上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）
秦女士人事
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)評(píng)估；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢(xún)策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢(xún)；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)居間代理，行紀(jì)、房地產(chǎn)信息咨詢(xún)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、城建項(xiàng)目、養(yǎng)老項(xiàng)目、新能源項(xiàng)目、醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、橋梁、酒店、加油站、水電站、影視劇、礦業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、餐飲業(yè)、文化傳媒業(yè)的投資、開(kāi)發(fā);投資管理;投資管理咨詢(xún)服務(wù);生產(chǎn)、銷(xiāo)售及安裝機(jī)械設(shè)備(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);生產(chǎn)及銷(xiāo)售木地板、木門(mén)、家具、裝飾材料、超硬材料及制品、金屬材料及制品;室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;酒店管理;房屋信息咨詢(xún)服務(wù);房地產(chǎn)策劃;商品房銷(xiāo)售;旅游工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售;糧食、蔬菜、水果種植、銷(xiāo)售;家禽養(yǎng)殖、銷(xiāo)售;水產(chǎn)養(yǎng)殖、銷(xiāo)售;土特產(chǎn)銷(xiāo)售;展覽展示服務(wù);停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù);生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀(guān)光;旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理;旅游信息咨詢(xún);旅游車(chē)船、景點(diǎn)票務(wù)代理;物業(yè)服務(wù);場(chǎng)地租賃;商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;商務(wù)信息咨詢(xún);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布。 -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/投資 10-30人 -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目、城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目的投資;城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè);房屋建筑工程施工總承包,承接市政工程、水利水電工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、室內(nèi)外裝飾工程;糧食購(gòu)銷(xiāo)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));加工、銷(xiāo)售大米(憑有效許可證經(jīng)營(yíng)),生產(chǎn)、銷(xiāo)售米粉(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));儲(chǔ)存儲(chǔ)備糧;單一飼料加工、銷(xiāo)售;銷(xiāo)售:建材、農(nóng)副產(chǎn)品、食品(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)娛樂(lè)、教育項(xiàng)目的投資;其他室內(nèi)娛樂(lè)服務(wù)、電子游藝廳娛樂(lè)服務(wù)。 -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：通用航空服務(wù)；飛行訓(xùn)練；民用航空器駕駛員培訓(xùn)；測(cè)繪服務(wù)；飛行簽派員培訓(xùn)；民用航空維修人員培訓(xùn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；智能無(wú)人飛行器制造；人工智能硬件銷(xiāo)售；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售；智能無(wú)人飛行器銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；雷達(dá)及配套設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；通信設(shè)備制造；導(dǎo)航、測(cè)繪、氣象及海洋專(zhuān)用儀器制造；導(dǎo)航、測(cè)繪、氣象及海洋專(zhuān)用儀器銷(xiāo)售；5G通信技術(shù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；軟件外包服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；科技中介服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租；文具用品批發(fā)；體育用品及器材零售；辦公設(shè)備耗材銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 10人以下
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一般項(xiàng)目：通訊設(shè)備銷(xiāo)售；通訊設(shè)備修理；家用電器銷(xiāo)售；家用電器安裝服務(wù)；移動(dòng)終端設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；非居住房地產(chǎn)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷(xiāo)售代理；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售；柜臺(tái)、攤位出租（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 桂林市鑫隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 30年（1994年4月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
