職位描述
1.進行有效的客戶管理和溝通,根據(jù)銷售和售后的相關(guān)線索,了解和分析客戶需求,開拓新客戶,完成面向目標群體的關(guān)系建立活動;
2.處理銷售,售后呼入電話及網(wǎng)絡中的客戶需求,為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務和咨詢,邀約客戶到店;
3.維護現(xiàn)有的客戶生命周期,保持客戶的忠誠度;跟進流失客戶,挖掘銷售線索;
崗位要求:
1.語言要求,普通話標準,吐字清晰
2.具備客戶關(guān)系管理,或具備汽車、電信/聯(lián)通/移動客戶服務經(jīng)歷者優(yōu)先
3.積極熱情大方,責任心強,具備良好的人際溝通能力,抗壓能力強;
4.良好的客服意識和團隊合作精神;
5.具體一定的客戶分析能力,口齒清晰,思維敏捷;
6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)應用,熟悉計算機操作及日常辦公軟件
公司簡介
百盛商業(yè)集團(以下簡稱“百盛”)是中國領(lǐng)先的提供時尚生活方式的運營服務商。自90年代初期進入北京市場以來,百盛已開設運營多種零售業(yè)態(tài)——包括百貨商店,購物中心,城市奧特萊斯,精品超市和餐飲。截止至2019年12月31日,百盛附屬子公司、合資企業(yè)和聯(lián)合經(jīng)營體(以下統(tǒng)稱為“百盛集團”),成功開設經(jīng)營38家零售門店(包括“Parkson Beauty”美妝概念店),2家百盛優(yōu)客城市廣場,1家購物中心,精品超市和餐飲,涵蓋超過27個全國主要城市。
在中國零售行業(yè)逾26年的經(jīng)驗,百盛已然成為中國消費者家喻戶曉的百貨品牌。我們擁有廣闊的營銷網(wǎng)絡以及堅實的行業(yè)基礎(chǔ),與眾多國內(nèi)外知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,對市場發(fā)展趨勢和消費者行為模式有著深入了解。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)江口村(南方混凝土攪拌站西面) 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --