職位描述

1、事故維修車輛接待;
2、對維修車輛進(jìn)行故障初步診斷,并提供基本準(zhǔn)確的報價和維修時間;
3、隨時掌握車輛的維修進(jìn)度及維修動態(tài),及時向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶確認(rèn)的工作;
4、客戶信息及客戶關(guān)系的維護(hù),提升客戶滿意度;
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷 ,持駕照,熟悉汽車?yán)碚撈嚇?gòu)造及維修知識。
3.二年以上4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗,事故維修接待經(jīng)驗者優(yōu);
4.有合資品牌工作經(jīng)驗,通過廠家認(rèn)證者,學(xué)歷條件可放寬。職能類別:汽車服務(wù)顧問

公司簡介

									貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“貴港弘捷” )是廣匯汽車廣西機電設(shè)備有限責(zé)任公司下屬機構(gòu)之一。
貴港弘捷是一汽大眾專營店,隸屬世界五百強廣匯集團(tuán)。地處金港大道,位于貴港市中心商圈,交通便利。總體經(jīng)營收入高達(dá)5億,納稅750多萬元,擁有員工70多人,專業(yè)從事CC、邁騰、速騰、高爾夫、高爾夫嘉旅、蔚領(lǐng)、寶來、捷達(dá)等一汽-大眾車型的整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋一體化經(jīng)營服務(wù);同時提供與汽車相關(guān)的消費信貸、保險、裝飾、救援、二手車、俱樂部等全方位汽車服務(wù)。注冊資金2000萬元,總筑面積5000余平方米,展廳寬廣明亮,設(shè)備設(shè)施先進(jìn),維修工位充足。擁有國際標(biāo)準(zhǔn)多功能汽車展示區(qū),整車銷售、維修服務(wù)、純正配件、信息反饋四位一體。還配備了電影放映區(qū)、客休區(qū)、兒童娛樂區(qū)等配套設(shè)施,滿足客服多元化需求。
公司以文明、高效、務(wù)實、熱情為宗旨,以真心、細(xì)心、貼心為原則,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的維修技術(shù)樹立良好的企業(yè)形象。

上班地點

工作地址: 貴港港北區(qū)貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司834號 查看上班路線

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服務(wù)顧問SA
10000-11000元
貴港-桂平市
熟悉維修接待流程,回訪、跟蹤客戶。
朱章福
貴港-港北區(qū)
1制定售后經(jīng)營計劃,確保目標(biāo)達(dá)成 2負(fù)責(zé)售后各項業(yè)務(wù)管理及問題解決 3提升客戶滿意度
貴港-港北區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強,保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險一金 包吃
貴港-港北區(qū)
要求與待遇: 崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范,在維修前臺接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作; 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題; 4、做好車間、配件等部門之間銜接工作; 5、車間維修完車輛后負(fù)責(zé)和客戶做好車輛交接工作,并協(xié)助客戶進(jìn)行維修結(jié)算工作。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,汽車、市場營銷或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè); 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強,保持與客戶的良好關(guān)系;
梁品蘭
貴港-港北區(qū)
1、對司機做直接管理,包括招聘、新員工培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、日常管理等。 2、管理公司客戶車輛,包括新車上牌證件辦理、年審、跟進(jìn)事故處理理賠工作。 3、負(fù)責(zé)司機的日常管理和服務(wù)工作,及時解答司機在工作中遇到的問題,各種法規(guī)政策和平臺獎勵政策宣導(dǎo); 4、隨時關(guān)注司機的出車和流水情況,服務(wù)不合格司機單獨溝通、維穩(wěn)司機溝通等: 5、積極對分管車隊的隊長進(jìn)行挖掘和指導(dǎo)培養(yǎng)。 任職要求: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生均可。有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。入職有專人培訓(xùn)及指導(dǎo); 2、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力: 3、有網(wǎng)約車、出租車管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 工作時間: 周一至周日8:30-12:00.14:00-18:00(月休四天)
廖源雄
貴港-港北區(qū)
崗位要求: 1.有一定的計算機基礎(chǔ) 2.責(zé)任心強,有一定的語言表達(dá)能力 3.有良好的服務(wù)意識 4.有意向從事汽車行業(yè) 5.男女不限,20~35歲 待遇: 底薪+提成+獎金+五險+法定節(jié)假日+包吃包住
梁品蘭
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負(fù)責(zé)維修客戶的接待、跟進(jìn),跟蹤車輛修理進(jìn)度,回訪等
吳沁洋
貴港-港北區(qū)
作為銷售接待,懂的汽車維修,美容相關(guān)知識,能和客戶溝通,最好有駕駛證 職位招聘1-3人
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任職要求: 1、性別不限,中專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有朝氣,善于溝通、學(xué)習(xí)能力強,有志于從事汽車行業(yè); 3、對公司有較高的忠誠度,熱愛本職工作,責(zé)任心強,有較強的團(tuán)隊合作精神; 4、有駕照優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
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貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2012年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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