職位描述

【崗位職責(zé)】
1、受理客戶(hù)來(lái)電及主動(dòng)回訪客戶(hù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,挖掘客戶(hù)需求并及時(shí)反饋客戶(hù)信息和意見(jiàn);
3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查標(biāo),協(xié)助部門(mén)舉辦各類(lèi)客戶(hù)維系活動(dòng);
【任職資格】
1、意向從事電話客戶(hù)服務(wù)工作;
2、有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 

公司簡(jiǎn)介

貴港駿翹汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 大昌行集團(tuán)成立于1949年。汽車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地38年。1992年成為中信集團(tuán)附屬公司。大昌行是一家亞洲多元化貿(mào)易及分銷(xiāo)企業(yè),核心業(yè)務(wù)包括汽車(chē)及汽車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)、食品及消費(fèi)品業(yè)務(wù),并擁有廣泛的物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)時(shí)員工約17000名。2016年財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)排行榜157位,全國(guó)十強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。2019中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第六名。大昌行汽車(chē)在中國(guó)內(nèi)地代理14個(gè)品牌,汽車(chē)業(yè)務(wù)覆蓋華南、華東、西南地區(qū)等20多個(gè)主要城市。并設(shè)有150多家4S特約店。
領(lǐng)克汽車(chē)(LYNK&CO)是由吉利控股集團(tuán)、吉利汽車(chē)與沃爾沃汽車(chē)合資成立的全球新時(shí)代高端品牌。
貴港駿翹汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是香港大昌行集團(tuán)的子公司,公司位于貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)金泰汽車(chē)城,注冊(cè)資金一千萬(wàn)元,占地面積達(dá)6千余平方米,2019年9月正式營(yíng)業(yè)。貴港大昌行領(lǐng)克中心不僅具有傳統(tǒng)4S店的銷(xiāo)售、售后等全部功能,還為消費(fèi)者提供便捷的在線銷(xiāo)售服務(wù)和獨(dú)特的店內(nèi)體驗(yàn)服務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開(kāi)設(shè)梧州分公司,地址位于梧州市長(zhǎng)洲區(qū)三龍大道。現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招聘相關(guān)崗位人才,歡迎有志之士的加盟,公司為您提供完善的薪酬福利待遇,公平公正的用人機(jī)制,充分的崗位培訓(xùn),給每位員工提升個(gè)人核心能力的鍛煉平臺(tái)。

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薪資待遇 月薪范圍3K-6K 崗位均薪3K-6K 社保公積金五險(xiǎn)一金意外商業(yè)保險(xiǎn) 試用期薪資100% 試用期時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月 崗位說(shuō)明 工作時(shí)間09:00-06:00 工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí) 是否雙休周中雙休 工作內(nèi)容工作內(nèi)容:根據(jù)崗位要求處理解決客戶(hù)問(wèn)題,為客戶(hù)提供公司的業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶(hù)解決售前售中售后問(wèn)題; 上班時(shí)間 1、超過(guò)正常上班時(shí)間有加班費(fèi)1.5倍,法定節(jié)假日3倍薪資 輪休輪班:9:00-24:00,早班(9:00-18:00)、中班(13:00-22:00)、夜班(15:00-0:00),其他常規(guī)班看業(yè)務(wù)需求安排;公司福利:六險(xiǎn)一金 招聘要求 工作年限經(jīng)驗(yàn)不限 學(xué)歷要求大專(zhuān) 年齡要求20-45 性別要求不限 經(jīng)驗(yàn)要求不限
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成立時(shí)間 5年(2019年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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