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貴港在線客服經(jīng)理招聘

共找到 2條 貴港 在線客服經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
客服經(jīng)理崗位職責(zé)和任職要求:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待處/咨詢臺(tái)客服工作,包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和問(wèn)題,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋;
3. 負(fù)責(zé)制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理客服團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
5. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),建立良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有銷售客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
6. 具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上是客服經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?
業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介:為網(wǎng)店店主提供軟件工具,幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇: 試用期:1個(gè)月,工資為基本工資80% 正式員工:基本工資3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容:在QQ群解決用戶的問(wèn)題 工作時(shí)間: 工作日上班時(shí)間點(diǎn):上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,到辦公室; 夜班(19:00-22:30)、周末班、節(jié)假日,客服相互輪班,在家輪班。 工作要求: 1、熟悉公司業(yè)務(wù)的前提下,解決客戶日常軟件操作問(wèn)題,并維護(hù)好客戶關(guān)系; 2 做好軟件新功能分析,收集客戶反饋的問(wèn)題等。 職位要求: 1、 大?;蛞陨蠈W(xué)歷 (能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放低) 2、要求對(duì)電腦有基本的認(rèn)識(shí)...
約 2 個(gè)崗位
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貴港 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 22.9%
    2K
  • 45.7%
    3K
  • 8.6%
    4K
  • 11.4%
    5K
  • 2.9%
    6K-8K
  • 5.7%
    8K-1W
  • 2.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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