貴港淘寶客服銷售招聘
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貴港 淘寶客服銷售 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服專員
5000-6000元2024-11-05劉瑞連職業(yè)描述:
1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢;
3、準(zhǔn)時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等;
4、引導(dǎo)客戶完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作;
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理;
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、良好的客服銷售技巧;
3、獨(dú)立工作能力,能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
4、性格開朗、做事專心、主動、細(xì)心,吃苦耐勞;
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、上班時(shí)間:早班8:00-12:00、中班12:00-16:00、晚班16:00-24:00
7、待遇:試用期三個(gè)月3500元/月,試用期后底薪+提成
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電商客服專員
2000-4000元2024-11-03曾宇(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時(shí)間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城 -
客服主管
4000-6000元2024-11-03鄭瑯天崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績效考核與激勵(lì)管理方法,全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動,旅游等團(tuán)隊(duì)活動;
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補(bǔ)休(1-2天), -
客服主管(淘寶)
4000-6000元2024-11-03鄭瑯天薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識 …… 4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 …… 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉?…… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評 …… ,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 -
天貓客服
3000-5000元2024-11-03韋興東*************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
儲備干部
4000-8000元2024-11-03韋興東【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員 …… 關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程 …… 服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動; 11、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應(yīng) -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-03韋興東*************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-03李小浪職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點(diǎn)能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。? -
文員
3000-5000元2024-11-03李小浪職位描述: 1、電商客服文員(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點(diǎn)能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?
約 9 個(gè)崗位
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貴港淘寶客服銷售招聘最新投遞
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周小姐投遞了 貴港市聚來寶電子商務(wù)有限公司 的 文員 職位2024-10-21
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貴港 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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3138
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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27.7%2K
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50%3K
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11.7%4K
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5.3%5K
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4.3%6K-8K
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1.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。