貴港淘寶客服招聘
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貴港 淘寶客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服專員
5000-6000元職業(yè)描述:
1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢;
3、準(zhǔn)時處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等;
4、引導(dǎo)客戶完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作;
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理;
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、良好的客服銷售技巧;
3、獨(dú)立工作能力,能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
4、性格開朗、做事專心、主動、細(xì)心,吃苦耐勞;
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神;
6、上班時間:早班8:00-12:00、中班12:00-16:00、晚班16:00-24:00
7、待遇:試用期三個月3500元/月,試用期后底薪+提成
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拼多多淘寶客服
3000-4000元接售前售后,打印訂單. -
淘寶客服
4000-8000元性格開朗懂銷售,熱愛電商行業(yè),熟練使用word、excl辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上,可同時跟三個人聊天,接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞,重復(fù)工作較多,節(jié)奏快,要求做事細(xì)心細(xì)致,井井有條。 工作時間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 (公司上班 包工作餐) 綜合工資3500-8000左右(高提成,根據(jù)能力分平臺,天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位) 只想在家工作的人勿擾,兼職勿擾,貴港十年電商公司,招穩(wěn)定長期員工, 月休調(diào)休4天 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?…… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
客服組長
4000-6000元【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
天貓客服
3000-5000元*************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
天貓?zhí)詫毧头?/a>
3000-4000元 -
電商網(wǎng)店客服
3000-4000元電商網(wǎng)店客服,淘寶、拼多多、抖音、快手、京東、小紅書等平臺客服,回答客戶問題,幫客戶解決問題,上班時間8:00——16:30,16:00——24:00兩個班,一周換一次,月休息4天,節(jié)假日除外,包工作餐 -
社交電商運(yùn)營客服
3000-8000元1.淘寶客服相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.口語表達(dá)能力好,擁有解決突發(fā)情況處理能力;對電腦和手機(jī)操作熟練;3.熱衷網(wǎng)絡(luò)社交媒體工作 -
直播客服
3000-4000元崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問題提供快速.準(zhǔn)確.專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息;2.處理電商平臺客戶相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺在線客服的工作;4.對客戶提出的問題進(jìn)行處理 …… 反饋和跟進(jìn);5.對客戶在產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的問題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶 …… .天貓和抖音等電商平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進(jìn)心,有耐心; -
電商客服專員
2000-4000元(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架 -
客服主管
4000-6000元崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護(hù)。 2、制定、修改并推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 …… 4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長經(jīng)驗(yàn)。 …… 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 -
天貓,淘寶網(wǎng)店客服
3000-5000元1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 …… 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心, -
淘寶客服
3000-5000元公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音,專業(yè)電商公司,運(yùn)營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運(yùn)營騙子公司。 …… 1、性別無要求,年齡:20~35歲 2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊合作精神、及良好的服務(wù)精神; 3、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,頭腦靈活,會變通 …… 晉升空間:客服——組長-----主管——運(yùn)營助理——店長 工作時間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入********** -
客服主管(淘寶)
4000-6000元薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識 …… 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評 …… ,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 -
電商網(wǎng)店客服
3000-4000元我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺。 …… 客服工作主要回復(fù)客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務(wù) 上班時間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外 -
淘寶客服
2000-3000元主營產(chǎn)品:簡易鞋架,簡易衣柜、等一些家居周邊產(chǎn)品!上班時間—白班:早班8:00-16:00,中班16點(diǎn)到23:30點(diǎn) 一個禮拜輪換一次!要求: 會打字,對電腦網(wǎng)頁操作熟練,細(xì)心!心態(tài)好! 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢,指導(dǎo)促成下單工作,及處理指導(dǎo)客戶安裝問題。 能吃苦耐勞,有職業(yè)操守,善于溝通,能上中班,適宜喜歡和電腦為伴,耐得起單調(diào)工作的環(huán)境。 因所銷售的產(chǎn)品較為專業(yè),各種型號繁多復(fù)雜,需花較多時間培訓(xùn),所以適宜工作穩(wěn)定人士:有意向請直接致電聯(lián)系!謝謝!新手帶薪培訓(xùn)! -
儲備干部
4000-8000元【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員 …… 關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程 …… 服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動; 11、配合運(yùn)營團(tuán)隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應(yīng) -
淘寶客服
3000-5000元*************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
客服
3000-5000元職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。
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